/  Polski  
 
Zaloguj się / Zarejestruj się

Dostawa i zwrot pieniędzy

Rejestrując się na naszej stronie internetowej jako klient i dokonując zakupu produktów na niej zamieszczonych, użytkownik w pełni akceptuje niniejsze warunki dostawy i zwrotu pieniędzy.

Zwrot pieniędzy z powodu niedostarczenia przesyłki

Maksymalny czas dostawy zamówienia wynosi 45 dni. Czas dostawy może zależeć od ograniczeń związanych z globalną pandemią. Zależy on również, ale nie tylko, od miejsca przeznaczenia i/lub usług pocztowych. Jeśli nie otrzymałeś zamówienia w określonym czasie, spróbuj skorzystać z poniższych sposobów rozwiązania problemu:

    1. 1. Ponownie wyśledzić zamówienie, korzystając z podanego numeru przesyłki, aby upewnić się, że dostawa jest nadal realizowana.

Jeśli numer przesyłki jest nieprawidłowy lub występują inne problemy z dostarczeniem zamówienia, skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji na temat wysyłki.
Aby skontaktować się w tej sprawie, kliknij opcję Moje konto → Zamówienia → Rozpocznij komunikację → Zamieść wiadomość lub wyślij wiadomość e-mail na adres support@vawoo.com.

    2. Jeśli zamówienie nie zostało odebrane w ciągu 45 dni lub w terminie
    lub w terminie określonym przez dostawcę/usługę pocztową, a sprzedawca nie odpowiedział na Twoją wiadomość, możesz ubiegać się o zwrot pieniędzy, otwierając spór. Jak otworzyć spór, dowiesz się tutaj.

Zwrot pieniędzy z powodu wadliwych produktów

Po otrzymaniu zamówienia sprawdź, czy wszystkie produkty są wolne od wad, i przeczytaj uważnie informacje o produkcie, aby upewnić się, że używasz go prawidłowo. Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy z produktem, do których należą między innymi: wadliwy produkt, produkt niezgodny z opisem, masz prawo zażądać zwrotu pieniędzy lub wymiany produktu. Pamiętaj, że musisz skontaktować się z nami w ciągu 14 dni, aby uzgodnić rozwiązanie.
Dowiedz się więcej o Gwarancji i Zwrotach.

Jeśli zgodzisz się na zwrot pieniędzy lub jeśli zwrot nastąpi w wyniku procesu spornego, Vawoo.com zwróci Ci pieniądze. Może to potrwać do 7 dni roboczych, zanim pełny zwrot pieniędzy dotrze na Twoje konto.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące procesu dostawy i zwrotu, wypełnij formularz kontaktowy, a nasz zespół obsługi klienta skontaktuje się z Tobą.

0
Copyright © 2022 Regulamin & Polityka prywatności .