/  Polski  
 
Zaloguj się / Zarejestruj się

POLITYKA VAWOO

Zasady dotyczące kupujących

Twoje prawa i obowiązki jako kupującego na Vawoo:

Regulamin
Regulamin i warunki korzystania z serwisu dla kupujących VAWOO

Zasady Ochrony Kupującego
Kroki, które należy podjąć, aby zostać objętym Ochroną Kupującego

Wysyłka i śledzenie przesyłki
Prawa i obowiązki kupującego VAWOO w zakresie wysyłki

Dostawa i zwrot pieniędzy
Warunki dostawy i sposoby zwrotu pieniędzy

Zasady płatności w serwisie Vawoo
Warunki korzystania z form i metod płatności

Weryfikacja wieku
Rozwiązanie w zakresie weryfikacji wieku umożliwia VAWOO nawiązywanie pewnych relacji

Gwarancja i zwroty
Nasze wymagania gwarancyjne i rozwiązania dotyczące zwrotów

Otwarcie sporu
Twoje kroki w celu otwarcia sporu

Zasady i warunki

  • 1. OGÓLNE

  • 2. PRAWA AUTORSKIE, ZNAKI TOWAROWE I ŁĄCZA STRON TRZECICH

  • 3. JĘZYK

  • 4. PRAWA I OBOWIĄZKI

  • 5. DANE OSOBOWE

  • 6. PRODUKTY

  • 7. ZAMÓWIENIA

  • 8. CENA I PŁATNOŚĆ

  • 9. TREŚĆ

  • 10. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

  • 11. COOKIES

  • 12. OGRANICZENIA

  • 13. ZMIANY W NINIEJSZYCH WARUNKACH

  • 14. UMOWA

  • 15. KONTAKT

1. OGÓLNE

Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do korzystania przez Ciebie ze strony internetowej jako klienta/kupującego. Dokonując zakupu lub zamawiając jakikolwiek produkt na Vawoo.com, zgadzasz się z Regulaminem i Warunkami ustanowionymi na stronie. Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszym Regulaminem oraz z naszą Polityką Prywatności, które regulują Twój udział i korzystanie z naszej strony internetowej.

"Warunki" oznaczają niniejsze Warunki;

"Klient", "Kupujący" oznacza każdą osobę pełnoletnią (18+) zarejestrowaną na stronie internetowej jako klient w celu zakupu produktów vape;

"Dostawca", "Dostawca" oznacza każdą firmę vape zarejestrowaną na stronie internetowej jako dostawca w celu wysyłania produktów vape;

"My", "nas", "nasz" odnoszą się do Vawoo.com, platformy vape stworzonej specjalnie do sprzedaży i zakupu e-liquidów, vape modów, innych urządzeń i akcesoriów vape.

"Ty", "Twój" odnoszą się do każdej osoby zamawiającej lub dokonującej zakupu na Vawoo.com.

"Użytkownicy" oznaczają nieupoważnionych gości, zarejestrowanych i upoważnionych dostawców i nabywców.

"Dane osobowe" oznaczają wszelkie dane osobowe i szczegóły, które zbieramy od Użytkownika i które Użytkownik nam przekazuje.

"Towary" oznaczają wszelkie produkty vape umieszczone na stronie internetowej.

"Witryna", "Strona" odnoszą się do Vawoo.com.

2. PRAWA AUTORSKIE, ZNAKI TOWAROWE I ŁĄCZA STRON TRZECICH

Właścicielem i operatorem strony jest AEV SOLUTIONS LIMITED. AEV SOLUTIONS LIMITED posiada prawa autorskie do wszystkich materiałów zamieszczonych na tej stronie. Wszelkie prawa zastrzeżone.

Niniejsza strona zawiera linki do stron internetowych, które nie są utrzymywane przez Vawoo.com. Vawoo.com nie ma kontroli nad tymi stronami i nie ponosi odpowiedzialności za ich treść, produkty i usługi, które można na nich znaleźć. Strony internetowe osób trzecich są udostępniane wyłącznie dla wygody użytkownika i w celach informacyjnych.

3. JĘZYK

W chwili obecnej wszystkie usługi i informacje zamieszczone na platformie dostępne są wyłącznie w angielskiej wersji językowej. Mając na uwadze międzynarodowych użytkowników naszej strony, dla wygody Użytkownika udostępniamy uniwersalną angielską wersję językową. Jeśli nastąpią jakiekolwiek zmiany w wersjach językowych dostępnych na platformie, informacja o tym zostanie niezwłocznie zamieszczona na niniejszej stronie z Regulaminem.

4. PRAWA I OBOWIĄZKI

4.1. Jako klient zobowiązujesz się:

  • 4.1.1 że Użytkownik jest pełnoletni i może nabywać i używać produkty vape zgodnie z prawem obowiązującym w kraju Użytkownika;

  • 4.1.2 nie wykorzystywać Witryny do celów niezgodnych z prawem i zgodzić się na korzystanie z niej zgodnie z niniejszymi Warunkami;

  • 4.1.3 podawania wyłącznie legalnych danych osobowych, w tym imion i nazwisk, daty urodzenia, adresu do faktury i do wysyłki, danych karty bankowej, adresu e-mail;

  • 4.1.4 nie podszywać się pod inne podmioty, nie używać fałszywych nazwisk ani kart bankowych;

  • 4.1.5 niezamieszczania i nieprzekazywania treści dyskryminujących, obraźliwych i/lub zniesławiających, które mogą naruszać prawa jakiejkolwiek osoby, firmy lub przedsiębiorstwa oraz powodować niedogodności dla osób trzecich;

  • 4.1.6 nie podejmować prób nieuprawnionego dostępu do jakiejkolwiek części lub komponentu Witryny;

  • 4.1.7 do niezwłocznego poinformowania nas o włamaniu na konto Użytkownika poprzez wysłanie formularza kontaktowego.

  • 4.1.8 do niezwłocznego powiadamiania nas o wszelkich zmianach dotyczących Informacji osobistych Użytkownika;

  • 4.1.9 korzystania z tej strony i produktów na niej zamieszczonych zgodnie z przepisami dotyczącymi produktów vape obowiązującymi w Wielkiej Brytanii i/lub kraju, w którym dokonujesz zakupu. Zwracamy uwagę, że jeśli jesteś mieszkańcem kraju, w którym obowiązują określone przepisy dotyczące produktów vape, to Ty jesteś odpowiedzialny za zapewnienie, że produkty zamawiane na Vawoo.com są zgodne z lokalnymi przepisami obowiązującymi w Twoim kraju oraz za podjęcie odpowiedzialności za import towarów do Twojego kraju. Ani my, ani dostawca nie ponosimy odpowiedzialności za produkty, które zostaną zatrzymane w urzędzie celnym lub które nie spełniają przepisów obowiązujących w Twoim kraju.

4.2. Jako klient masz prawo do:

  • 4.2.1 kupić dowolny produkt zamieszczony na Stronie, jeśli jest on dopuszczony do sprzedaży/wysyłki do kraju Użytkownika;

  • 4.2.2 skontaktować się z nami w celu uzyskania dodatkowych szczegółów dotyczących opisu produktu, procesu wysyłki itp. po złożeniu zamówienia;

  • 4.2.3 wszczęcia sporu w przypadku wystąpienia problemu z zamówionym produktem lub procesem dostawy. Więcej informacji na temat warunków i zasad dotyczących sporów można znaleźć tutaj.

4.3. Zastrzegamy sobie prawo do:

  • 4.3.1 aktualizować i wprowadzać zmiany w naszej witrynie, zasadach i niniejszych Warunkach w dowolnym czasie. Wszelkie zmiany w niniejszych zasadach będą zamieszczane na niniejszej Witrynie wraz z datą ostatniej aktualizacji. Obowiązkiem Użytkownika jest okresowe sprawdzanie naszej Witryny pod kątem zmian.
    W przypadku wprowadzenia istotnych zmian w niniejszym Regulaminie, powiadomimy Cię o tym fakcie pocztą elektroniczną lub poprzez umieszczenie stosownego komunikatu na Vawoo.com przed datą wejścia w życie zmian.
    Prosimy o zapoznanie się z innymi zasadami, takimi jak Polityka Prywatności, Gwarancja i Zwroty oraz Zasady Wysyłki i Monitorowania, zamieszczonymi na tej stronie. Te zasady również regulują korzystanie przez Ciebie z naszej strony.

  • 4.3.2 usuwania wszelkich treści, które naszym zdaniem są dyskryminujące, niezgodne z prawem lub, między innymi, obraźliwe dla osób trzecich.

  • 4.3.4 dezaktywować wszelkie konta, co do których jesteśmy przekonani, że zostały zhakowane, są obsługiwane przez osoby poniżej legalnego wieku palenia (18 lat) i zawierają treści dyskryminujące, obraźliwe i/lub zniesławiające;

5. DANE OSOBOWE

5.1 Aby móc kupować produkty vape na Stronie i w pełni korzystać z naszych usług, konieczne jest utworzenie konta osobistego. Wysyłając formularz rejestracyjny, musisz podać legalne dane osobowe, które obejmują: Twoje imiona i nazwiska, datę urodzenia, płeć, adres wysyłki i adres rozliczeniowy, numer telefonu, e-mail, informacje o karcie bankowej.

5.2 Zabrania się tworzenia lub korzystania z konta dla osób innych niż Użytkownik, podawania adresu e-mail innego niż własny, podszywania się pod Użytkownika (przyjmowania tożsamości innej osoby) oraz tworzenia wielu kont na naszej platformie.

5.3 Użytkownik jest również odpowiedzialny za wszelkie działania podejmowane w związku z jego kontem.

5.4 Użytkownik zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić nas o wszelkich przypadkach nieuprawnionego użycia konta użytkownika.
Informacje o użytkowniku mogą być przechowywane i wykorzystywane przez nas w następujących celach:

5.5 Zastrzegamy sobie prawo, bez uprzedniego powiadomienia, do ograniczenia dostępu Użytkownika do niektórych usług lub korzystania z nich, jeśli mamy silne przekonanie, że konto Użytkownika zostało zhakowane, jest obraźliwe dla osób trzecich lub zawiera nieodpowiednie informacje.

5.6 Dane osobowe użytkownika mogą być przechowywane i wykorzystywane przez nas w celach, które obejmują, bez ograniczeń:

  • - przetwarzanie zamówień lub wniosków użytkowników;

  • - administrowanie kontem użytkownika i naliczanie opłat;

  • - ujawnianie danych osobowych użytkownika bankom i firmom obsługującym karty debetowe w celu zatwierdzenia karty i przeprowadzenia transakcji;

  • - rozpatrywanie wniosków, zapytań i skarg oraz inne działania związane z obsługą klienta;

  • - wysyłanie biuletynów e-mail;

5.7 Podanie przez Ciebie danych osobowych za pośrednictwem Vawoo.com jest regulowane przez naszą Politykę Prywatności. Aby dowiedzieć się, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe, odwiedź naszą stronę poświęconą Polityce Prywatności. Należy pamiętać, że informacje dotyczące kart kredytowych są zawsze szyfrowane podczas przesyłania ich przez sieci.

6. PRODUKTY

6.1 Vawoo.com jest stroną internetową, na której sprzedawane są wyłącznie produkty vape. Korzystanie i zakup dowolnego produktu ze strony internetowej jest możliwe dla osób pełnoletnich.

6.2 Zdecydowana większość naszych e-liquidów zawiera nikotynę, która jest substancją toksyczną i uzależniającą. Płyny zawierające nikotynę są przeznaczone wyłącznie dla pełnoletnich palaczy i nie są zalecane dla osób niepalących, dzieci, kobiet w ciąży, matek karmiących oraz osób cierpiących na problemy zdrowotne, takie jak choroby serca, cukrzyca, wysokie ciśnienie krwi, rozedma płuc czy astma. Nie ponosimy odpowiedzialności za klientów, którzy cierpią na niewydolność serca lub inne choroby. Jeśli masz problemy ze zdrowiem, przed zakupem jakiegokolwiek produktu vape w sklepie internetowym lub detalicznym skonsultuj się z lekarzem.

6.3 Korzystając z naszej strony internetowej gwarantujesz, że masz świadomość, iż nikotyna jest substancją silnie uzależniającą i jesteś odpowiedzialny za zakup produktów vape z naszej platformy.

6.4 Urządzenia do vapingu, clearomizery, e-liquidy, baterie i inne artykuły vaperskie muszą być używane zgodnie z dostarczonymi instrukcjami.

6.5 Nie pij i nie połykaj żadnych produktów vape oraz trzymaj je z dala od dzieci i zwierząt domowych. Unikaj kontaktu skóry i oczu z płynami e-liquid: może to być szkodliwe dla zdrowia.

6.6 Pomimo podjęcia wszelkich niezbędnych środków w celu zabezpieczenia opakowania produktu przed dziećmi oraz uwzględnienia wszystkich odpowiednich ostrzeżeń i instrukcji, nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek obrażenia ciała wynikające z nieużywania produktu zgodnie z jego przeznaczeniem lub instrukcjami dołączonymi do produktu.

6.7 Jeśli zakupiony przez Ciebie produkt jest uszkodzony, źle opisany lub niskiej jakości, lub jeśli nie otrzymałeś zamówienia, skontaktuj się z nami, aby omówić problem.

6.8 Zdjęcia produktów mogą w niektórych przypadkach różnić się od produktu, który otrzymasz. Może to być spowodowane aktualizacją produktu lub inną tego typu zmianą wprowadzoną przez producenta. Vawoo.com nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek różnice w opisie produktu i jego rzeczywistym wyglądzie.

6.9 Masz prawo do zwrotu pieniędzy, jeśli nie jesteś zadowolony z zamówionego produktu. Gwarancja na produkty zakupione na Vawoo.com jest określona na naszej stronie Gwarancja i Zwrot. Odwiedź tę stronę, aby dowiedzieć się o 14-dniowej gwarancji, a także o procedurach zwrotu.
Uwaga: w przypadku, gdy zdecydujesz się zwrócić zamówiony produkt, musisz dbać o niego, gdy jest w Twoim posiadaniu i zwrócić go w oryginalnym stanie.

7. ZAMÓWIENIA

Należy pamiętać, że składając zamówienie w Witrynie, użytkownik akceptuje nasze Warunki i postanowienia.

7.1 Wszystkie towary i usługi na Vawoo.com są dostępne dla osób pełnoletnich, które uważamy za uprawnione. Kryteria kwalifikowalności dotyczą, bez ograniczeń, mieszkańców Wielkiej Brytanii oraz innych krajów i stanów, nawet jeśli w kraju, z którego dokonujesz zakupów, nie obowiązują przepisy dotyczące wieku.

7.2 Gwarantujesz, że informacje o użytkowniku, które musisz podać, oferując towary na Stronie, są prawdziwe, dokładne, aktualne i kompletne pod każdym względem.

7.3 Użytkownik gwarantuje, że nie będzie podszywał się pod żadną inną osobę lub podmiot w celu złożenia zamówienia na Stronie.

7.4 Każde zamówienie złożone przez Użytkownika będzie traktowane jako oferta zakupu na Stronie. Jeśli produkt zostanie pomyślnie zamówiony, płatność za produkt oraz, jeśli to konieczne, płatność za przesyłkę zostaną pobrane z karty bankowej Użytkownika, a zakup zostanie pomyślnie dokonany.

7.5 Po skutecznym zamówieniu produktu i jego wysłaniu do Klienta, Klient otrzyma numer przesyłki.

Jeśli z jakiegoś powodu nie otrzymałeś numeru przesyłki w ciągu 3 dni, skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się, na czym polega problem.

7.6 Jeśli nie możesz zamówić produktu, skontaktuj się z nami. Może to nastąpić z następujących powodów, ale nie tylko:

  • 7.6.1 produkt, który próbuje się zamówić, jest niedostępny w magazynie; Użytkownik będzie miał możliwość zaczekania, aż dany produkt będzie dostępny w magazynie, wybrania produktu wspólnego lub anulowania zamówienia.

  • 7.6.2 niniejszy produkt nie może zostać wysłany do kraju/regionu użytkownika;

  • 7.6.3. Użytkownik podał nieprawidłowe dane osobowe lub nieprawidłowe dane karty debetowej;

  • 7.6.4 na karcie bankowej Posiadacza nie ma wystarczających środków;

Jeśli nie będziemy w stanie przyjąć zamówienia, Klient nie zostanie obciążony kosztami produktu.

7.7 Składając zamówienie na naszej stronie internetowej, Użytkownik musi podać swoje imię i nazwisko, numer telefonu, adres, szczegóły dotyczące płatności i inne wymagane informacje.

7.8. Dołożymy wszelkich starań, w takim zakresie, w jakim będziemy w stanie to zrobić, aby szczegóły zamówienia i płatności Użytkownika były bezpieczne, tak długo, jak konto Użytkownika będzie obsługiwane przez Użytkownika. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty spowodowane nieuprawnionym dostępem do konta osobistego Użytkownika i składaniem przez niego zamówień na Stronie.

7.9 Szacunkowe ramy czasowe dostawy produktów i opóźnienia mogą wynikać z przyczyn pozostających poza uzasadnioną kontrolą naszą i dostawcy. W przypadku wystąpienia opóźnień w dostawie prosimy o kontakt z nami.

7.10 Gwarantujesz, że towary zamówione przez Ciebie na Vawoo.com są legalne w Twoim kraju lub regionie. Ani Vawoo.com, ani dostawcy nie ponoszą odpowiedzialności za towary dystrybuowane do krajów, w których obowiązują szczególne przepisy dotyczące produktów vape lub do krajów, w których korzystanie z produktów vape jest ograniczone.

7.11 Po otrzymaniu zamówienia przez Kontrahenta wszelkie ryzyko uszkodzenia lub utraty przechodzi na Kontrahenta.

7.12 Anulowanie zamówienia
Jeśli z jakiegokolwiek powodu Klient zdecyduje się anulować lub zmienić swoje zamówienie, prosimy o kontakt z nami. Przekażemy Ci dalsze instrukcje i, jeśli będzie to możliwe, anulujemy zamówienie. Prosimy pamiętać, że zamówienie można anulować w bardzo krótkim czasie, jeśli tylko nie zostało ono jeszcze wysłane.

7.13 Zakup jest dokonany w momencie otrzymania zamówienia i potwierdzenia jego dostarczenia.

8. CENA I PŁATNOŚĆ

8.1. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen bez uprzedniego powiadomienia Klienta.

8.2 W chwili obecnej Vawoo.com obsługuje metody płatności kartą debetową/kredytową. Wszelkie zmiany dotyczące metod płatności będą zamieszczane w niniejszym Regulaminie.

8.3 Procedura płatności podlega sprawdzeniu poprawności i autoryzacji i nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia spowodowane brakiem takiej kontroli lub autoryzacji.

8.4 Użytkownik potwierdza, że używana karta kredytowa jest własnością Użytkownika.

9. TREŚĆ

9.1 Treść oznacza wszelkie informacje umieszczone na stronie internetowej, w tym między innymi teksty, obrazy, produkty i ceny, dane dotyczące lokalizacji oraz wszelkie inne formy danych lub komunikacji dostarczone przez Użytkownika lub nas.

9.2 Użytkownik gwarantuje, że:

  • 9.2.1 Użytkownik lub inna osoba sprawuje kontrolę nad treściami zamieszczonymi na jego osobistym koncie klienta;

  • 9.2.2 treści są dokładne, a wykorzystanie dostarczonych przez Użytkownika treści nie spowoduje szkody dla żadnej osoby ani podmiotu i nie narusza naszych Warunków;

  • 9.2.3. Jako przeglądarka lub zarejestrowany użytkownik Vawoo.com Użytkownik zobowiązuje się nie kopiować, nie pobierać, nie rozpowszechniać, nie publikować ponownie i nie sprzedawać żadnych usług ani treści wymienionych powyżej, ani nie wykorzystywać ich w celach komercyjnych;

9.3 Możemy, ale nie jesteśmy zobowiązani do monitorowania, edytowania lub usuwania informacji lub zdjęć umieszczonych przez Użytkownika, które naszym zdaniem są nielegalne w niektórych krajach (np. swastyka armii niemieckiej), obraźliwe, niezgodne z prawem, stanowiące groźbę lub naruszające prawa osób trzecich;

10. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

10.1 Nasza Witryna i usługi są dostępne dla wszystkich użytkowników przez 24 godziny, 7 dni w tygodniu. Istnieje jednak prawdopodobieństwo, że czasami możemy wykonać pewne prace techniczne na naszej Stronie w celu ulepszenia naszych usług. Jeżeli planowane są prace nad platformą, możemy, ale nie jesteśmy zobowiązani, poinformować o tym Użytkownika z wyprzedzeniem, aby uniknąć nieporozumień i niedogodności.

10.2 Nie możemy zagwarantować, że Witryna spełni wymagania Użytkownika ani że będzie działać nieprzerwanie, bezpiecznie i bezbłędnie. Nie ponosimy odpowiedzialności wobec Użytkownika za utratę treści lub materiałów załadowanych lub przesłanych za pośrednictwem Witryny. Nie możemy zagwarantować, że funkcje zawarte w Witrynie będą działać nieprzerwanie lub bezbłędnie, ani że wszelkie usterki zostaną naprawione.

10.3 Vawoo.com nie ponosi bezpośredniej odpowiedzialności za utratę, uszkodzenie, opóźnienie lub błędne dostarczenie zamówionego produktu.

10.4 Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie ogranicza praw Kupującego i/lub konsumenta;

10.5 Użytkownik zgadza się ponosić pełną odpowiedzialność za wszelkie roszczenia, odpowiedzialność, szkody, straty, koszty i wydatki, w tym koszty obsługi prawnej na zasadzie pełnego odszkodowania, poniesione przez nas i wynikające z naruszenia Warunków przez użytkownika lub jakąkolwiek inną osobę uzyskującą dostęp do Witryny przy użyciu konta internetowego użytkownika i/lub jego Informacji osobistych.

10.6 Witryna może zawierać nieścisłości techniczne lub błędy typograficzne. Zastrzegamy sobie prawo do okresowego wprowadzania zmian w Witrynie w dowolnym momencie.

10.7 Witryna nie ponosi odpowiedzialności za zgodność produktów z dyrektywą TPD.

11. COOKIES

Vawoo.com wykorzystuje pliki cookie, aby pomóc nam zapamiętać i przetworzyć produkty znajdujące się w Twoim osobistym koszyku, zrozumieć i zapisać Twoje preferencje na przyszłość oraz śledzić reklamy i korzystanie z witryny.

12. OGRANICZENIA

Zabronimy Ci dostępu do naszej platformy, jeśli będziesz do tego dążył:

  • Naruszenie naszej Strony internetowej i zasad, na przykład poprzez napisanie fałszywej lub zniesławiającej recenzji.

  • Naruszać praw osób trzecich, w tym praw autorskich, dyskryminacji, tajemnicy handlowej, praw moralnych, praw do prywatności lub innych praw własności lub praw własności;

  • Promować firmę lub inne przedsięwzięcie lub wydarzenie komercyjne niezwiązane z produktami vape.

  • Wysyłania obraźliwych wiadomości e-mail, spamu, ankiet lub innych wiadomości masowych, zarówno o charakterze komercyjnym, jak i niekomercyjnym;

  • Uzyskiwanie danych osobowych od osób nieletnich oraz przesyłanie lub prezentowanie pornografii;

  • Korzystanie z Witryny przez osoby poniżej legalnego wieku palenia (18+).

  • Użyj karty bankowej, która nie należy do Ciebie.

13. ZMIANY W NINIEJSZYCH WARUNKACH

Vawoo.com zastrzega sobie prawo, według własnego uznania, do aktualizacji i wprowadzania zmian na naszej stronie, w zasadach i niniejszym Regulaminie w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany w niniejszych zasadach będą publikowane na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji. Obowiązkiem Użytkownika jest okresowe sprawdzanie naszej witryny pod kątem zmian.

Jeśli wprowadzimy istotne zmiany w niniejszym Regulaminie, powiadomimy o tym Użytkownika za pośrednictwem poczty elektronicznej lub poprzez zamieszczenie informacji na stronie Vawoo.com przed datą wejścia w życie zmian.

14. UMOWA

Niniejsze Warunki stanowią całość porozumienia pomiędzy Użytkownikiem a nami, dotyczącego między innymi korzystania z Witryny, zamówień i płatności, zamieszczania treści. Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi Warunkami, w pełni je rozumie i zgadza się z nimi.

15. KONTAKT

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące naszych Warunków, wypełnij formularz kontaktowy, a nasz zespół obsługi klienta skontaktuje się z Tobą.

Polityka ochrony kupującego

Polityka Ochrony Kupujących VAWOO oferuje naszym kupującym bezpieczne usługi od momentu zakupu po dostawę, aby mogli bez obaw dokonywać zakupów w Vawoo. Twoje dane finansowe nigdy nie są ujawniane osobom trzecim i są chronione przez naszą Politykę Prywatności. A jeśli coś pójdzie nie tak z Twoim zamówieniem, Twoje kwalifikujące się transakcje zostaną w pełni zwrócone.

Jeśli wystąpią problemy z Twoimi zamówieniami, Vawoo.com pomoże Ci rozwiązać spory i zajmie się innymi kwestiami, które mogą się pojawić w związku z Twoimi produktami. Dokonując zakupów na naszej stronie, akceptujesz niniejszą Politykę.

Należy pamiętać, że niniejsze Zasady Ochrony Kupującego są częścią naszego Regulaminu. Prosimy o zapoznanie się również z naszym Regulaminem dla kupujących, aby zrozumieć swoje prawa i obowiązki podczas składania zamówienia w VAWOO.

1. Wymagania dotyczące kwalifikowalności nabywców

Kupujący, którzy postępują zgodnie z naszymi Warunkami, są uznawani za uprawnionych i automatycznie zapisywani do naszego Programu Ochrony Kupujących - nie ma potrzeby składania wniosku. Aby być chronionym przez naszą stronę internetową i kwalifikować się do naszego Programu Ochrony Kupujących, musisz spełnić następujące kryteria:

  • 1.1 Posiadanie wieku uprawniającego do palenia. Nasza strona wymaga weryfikacji wieku wszystkich użytkowników. Zgodnie z obowiązującymi w Wielkiej Brytanii i Europie regulacjami prawnymi, nie możemy sprzedawać żadnego sprzętu vape osobom poniżej 18 roku życia. Składając zamówienie na naszej stronie gwarantujesz, że jesteś osobą pełnoletnią, która może palić w swoim kraju;

  • 1.2 Aby zostać zarejestrowanym i autoryzowanym użytkownikiem oraz podać prawidłowe dane osobowe, w tym dane do wysyłki i dane karty bankowej;

  • 1.3 Przedmiot został zakupiony przy użyciu metod płatności dostępnych na platformie (MasterCard, Visa);

  • 1.4 Przed wszczęciem sporu skontaktowałeś się z nami bezpośrednio w celu rozwiązania problemu, który wystąpił w zamówieniu;

  • 1.5 Otwarcie sporu następuje przed potwierdzeniem pomyślnego doręczenia przesyłki;

  • 1.6 Użytkownik dokonuje zakupu przedmiotów na stronie internetowej VAWOO;

  • 1.7 Użytkownik nie narusza żadnego z naszych Warunków dla Kupujących;

Ochrona Kupującego ma zastosowanie tylko wtedy, gdy spełnione są powyższe warunki.

2. Sytuacje objęte Polityką Ochrony Kupujących

W ramach naszej Polityki ochrony kupującego jesteś chroniony w następujących okolicznościach:

  • 2.1 Przypadki niedostarczenia i błędnego dostarczenia. Klient może być uprawniony do zwrotu pieniędzy, jeśli zorganizuje wysyłkę z dostawcą, a przedmiot nie zostanie dostarczony w terminie wskazanym przez dostawcę lub w maksymalnym terminie dostawy (60 dni). Aby prawidłowo dostarczyć przedmiot, należy podać prawidłowy adres dostawy i adres na fakturze. Jeśli jednak przesyłka jest śledzona i wskazuje, że została już dostarczona do Twojego urzędu pocztowego, uznamy, że przedmiot został dostarczony, co oznacza, że nie możesz żądać zwrotu pieniędzy za niedostarczenie przesyłki.

  • 2.2 Towar niezgodny z opisem. Użytkownik ma prawo zażądać zwrotu pieniędzy lub wymiany produktu, jeśli:

    • 2.2.1 Otrzymany produkt różni się od tego, który został zamówiony (np. zamówiono e-liquid o smaku tytoniowym, a otrzymano e-liquid o smaku wiśniowym);

    • 2.2.2 Towar ma wady fabryczne;

    • 2.2.3 Urządzenie zostało uszkodzone podczas transportu;

    • 2.2.4. Liczba otrzymanych pozycji jest nieprawidłowa;

    • 2.2.5 W wyrobie brakuje części lub elementów;

    • 2.2.6 Upłynął termin przydatności artykułu do spożycia;

  • 2.3 Numer śledzenia jest nieprawidłowy i zamówienie nie jest śledzone;

3. Sytuacje nieobjęte Polityką Ochrony Kupujących

Nasze Zasady Ochrony Kupującego nie obejmują następujących okoliczności:

  • 3.1 Błąd kupującego.
    Prawo do zwrotu nie przysługuje w przypadku omyłkowego zakupu towaru lub towaru innego niż zamierzony. Możesz jednak negocjować i zgodzić się na zwrot lub wymianę. Należy pamiętać, że w takim przypadku klient ponosi koszty przesyłki zwrotnej.

  • 3.2 Zmiana zdania przez kupującego.
    Klient nie zostanie uznany za uprawnionego, jeśli kupi przedmiot, a następnie z jakiegokolwiek powodu zmieni zdanie i nie będzie już potrzebował zamówionego przedmiotu.

  • 3.3 Przedmioty uszkodzone podczas odbioru przez kupującego.
    Jeśli kupujący lub inna osoba działająca w jego imieniu odbierze przedmiot, a ze względu na charakter przedmiotu ulegnie on uszkodzeniu podczas odbierania go przez kupującego, a nie przez Pocztę, kupujący nie będzie uprawniony do skorzystania z Ochrony Kupującego.

  • 3.4 Niedostarczenie przesyłki w przypadku wysłania jej na pusty adres.

Jeśli produkt zostanie wysłany na adres, pod którym nie będziesz dostępny, aby go odebrać, Ochrona Kupującego nie będzie miała zastosowania.

4. Jak działa ochrona kupującego?

Produkty zamieszczone na tej stronie są objęte domniemaną, standardową w branży 14-dniową gwarancją na wady produkcyjne. Odwiedź naszą stronę Gwarancja i zwroty, aby dowiedzieć się, w jaki sposób jesteś chroniony w przypadku otrzymania produktów z wadami. W przypadku niedostarczenia produktu, jeśli nie otrzymałeś go w ciągu 60 dni, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Odwiedź naszą stronę Dostawa i zwrot, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat procedury dostawy i zwrotu pieniędzy.

Jeśli napotkasz problemy, które są objęte naszą Polityką Ochrony Kupujących, wykonaj poniższe kroki:

  • W pierwszej kolejności należy skontaktować się z nami bezpośrednio i zgłosić problem w ciągu 14 dni od daty otrzymania przedmiotu, aby uregulować wszelkie kwestie związane ze zwrotem lub refundacją. Prosimy pamiętać, że nie należy potwierdzać dostawy do czasu rozwiązania problemu.

  •  Możesz również uzyskać naszą pomoc poprzez eskalację sporu. Odwiedź naszą stronę Otwarcie sporu, aby uzyskać instrukcje krok po kroku, jak otworzyć spór w naszym serwisie internetowym. W prawdopodobnym przypadku, gdy stwierdzimy, że wina leży po stronie dostawcy (np. niedostarczenie produktów lub produkty nie są zgodne z opisem), zwrócimy płatność z powrotem na Twoje konto.

  • Jeśli zdecydujemy się zwrócić Ci pieniądze w ramach Ochrony Kupującego, zazwyczaj zostaną one zwrócone na pierwotne źródło podane przez Ciebie w trakcie realizacji zamówienia (karta lub konto bankowe).

  • Jeśli to się nie uda (np. z powodu upływu terminu ważności karty kredytowej lub zamknięcia konta bankowego), możemy ustalić najwłaściwszy sposób odzyskania pieniędzy. W takim przypadku możemy poprosić Cię o pomoc w znalezieniu najlepszego dla Ciebie rozwiązania. Czas oczekiwania na pełny zwrot pieniędzy może wynosić do 60 dni.

5. Zamówienie ochrony płatności

Wszystkie transakcje na platformie VAWOO są szyfrowane i bezpieczne przez nasze centrum bezpieczeństwa. Są one również chronione przed oszustwami w przypadku wystąpienia problemu z zamówieniem (zamówieniami). Płatność za Twoje zamówienie jest pobierana z Twojego konta bankowego podanego przy kasie i jest przechowywana przez nas do momentu potwierdzenia dostawy.

Jeśli nadal masz jakieś pytania lub wątpliwości dotyczące naszej Polityki Ochrony Kupujących, wypełnij formularz kontaktowy, a nasi menedżerowie pomogą Ci jak najszybciej.

Wysyłka i śledzenie przesyłki

W celu pomyślnej wysyłki musisz poprawnie wprowadzić swoje dane osobowe, w tym imię i nazwisko, e-mail, numer telefonu, kraj, adres, kod pocztowy. Ponieważ nasza strona internetowa i serwis oparte są na języku angielskim, wszystkie wpisywane przez Ciebie informacje muszą być wprowadzane w języku angielskim, z uwzględnieniem znaków przestankowych.

Cena dostawy

Koszt dostawy jest wyświetlany na stronie produktu. Koszt dostawy jest ustalany przez Pocztę Polską. Vawoo.com nie ponosi odpowiedzialności za koszty dostawy.

Koszt dostawy zależy bezpośrednio od miejsca docelowego, wagi zamówienia oraz metod wysyłki.

  • Cena dostawy może się różnić od bezpłatnej wysyłki do określonej kwoty uwzględniającej odległość wysyłki. Jeśli nie możesz zamówić danego produktu, oznacza to, że wysyłka nie jest dostępna do Twojego kraju.

  • Jeśli opcja bezpłatnej wysyłki nie jest dostępna, cena dostawy może zależeć od wagi produktu i jego ilości. Należy również pamiętać, że ceny wysyłki wielu produktów mogą zależeć od ich wagi. Wagę każdego takiego przedmiotu można znaleźć na jego stronie szczegółów. Cena wysyłki może zostać podwyższona lub obniżona, jeśli liczba zamówionych produktów przekroczy ustaloną liczbę lub jeśli waga produktów wykracza poza normę określoną dla danej metody wysyłki.

Należy pamiętać, że wszystkie sprawy związane z wysyłką międzynarodową należy załatwiać bezpośrednio z pocztą danego kraju.

Śledzenie strony

Po dokonaniu płatności za zamówienie i, jeśli to konieczne, za dostawę, rozpoczyna się procedura wysyłki i śledzenia przesyłki. Aktualizacja informacji o śledzeniu przesyłki przez firmę wysyłkową może potrwać od 48 do 72 godzin, a czasami numery monitorowania mogą ulec zmianie. Jeśli po 5 dniach roboczych nie możesz uzyskać informacji o śledzeniu zamówienia, skontaktuj się z nami.

Po wysłaniu zamówienia przez dostawcę pojawi się specjalny numer monitorowania. Zamówienie można śledzić na stronie internetowej firmy przewozowej, korzystając z podanego numeru przesyłki. Jeśli zamówienie przestanie być śledzone, należy natychmiast skontaktować się z nami i ustalić przyczynę problemu.

Czas dostawy

Czas dostawy zależy od kraju i usług pocztowych. Maksymalny czas dostawy zamówienia wynosi 60 dni kalendarzowych. Aby uzyskać szczegółowe informacje dotyczące czasu dostawy zamówienia, prosimy o kontakt.

Uwaga: Składając zamówienie na Vawoo.com, jesteś odpowiedzialny za zapewnienie, że produkt(y) może być legalnie wwieziony do kraju docelowego i że jest on zgodny z lokalnym prawem. Ani my, ani dostawca nie ponosimy odpowiedzialności za produkty, które zostały zatrzymane w urzędzie celnym lub które nie spełniają przepisów obowiązujących w Twoim kraju.

Postaraj się być czujnym w dniu, w którym Twoja paczka ma zostać dostarczona! Jeśli w Twoim kraju wystąpił jakikolwiek problem, natychmiast zadzwoń na lokalną pocztę i poproś o rozmowę z kurierem! Vawoo.com nie ponosi odpowiedzialności za przesyłki opóźnione, zagubione lub uszkodzone przez pocztę.

Jeśli Twoje zamówienie zostało pomyślnie dostarczone i jesteś zadowolony z produktu, kliknij "Potwierdź otrzymanie zamówienia".

Jeśli nie jesteś zadowolony z otrzymanego produktu, zapoznaj się z naszą stroną Gwarancja i zwrot, na której podajemy dalsze instrukcje.

Jeśli nadal masz jakieś pytania lub wątpliwości dotyczące naszej Polityki wysyłania i śledzenia przesyłek, wypełnij formularz kontaktowy, a nasi menedżerowie zadadzą Ci pytania.

Dostawa i zwrot pieniędzy

Rejestrując się na naszej stronie internetowej jako klient i dokonując zakupu produktów na niej zamieszczonych, użytkownik w pełni akceptuje niniejsze warunki dostawy i zwrotu.

Refundacja z powodu niedostarczenia przesyłki

Maksymalny czas realizacji zamówienia wynosi 45 dni. Czas dostawy może zależeć od światowych ograniczeń związanych z pandemią. Zależy on również, ale nie tylko, od miejsca przeznaczenia i/lub usług pocztowych. Jeśli nie otrzymałeś zamówienia w określonym czasie, spróbuj skorzystać z poniższych metod, aby rozwiązać ten problem:

  • 1. Ponownie prześledź swoje zamówienie, korzystając z podanego numeru przesyłki, aby upewnić się, że dostawa jest nadal realizowana.

Jeśli numer przesyłki jest nieprawidłowy lub wystąpiły inne problemy z dostarczeniem zamówienia, skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji na temat wysyłki.
Aby skontaktować się w tej sprawie, kliknij opcję Moje konto → Zamówienia → Rozpocznij komunikację → Wyślij wiadomość lub wyślij wiadomość e-mail na adres support@vawoo.com.

  • 2. Jeśli zamówienie nie zostało odebrane w ciągu 45 dni lub w terminie
    lub w terminie określonym przez dostawcę/pocztę, a sprzedawca nie odpowiedział na Twoją wiadomość, możesz ubiegać się o zwrot pieniędzy, wszczynając spór. Jak otworzyć spór, dowiesz się tutaj.

Refundacja z powodu wadliwych produktów

Po otrzymaniu zamówienia należy sprawdzić wszystkie produkty pod kątem wad i uważnie przeczytać informacje o produkcie, aby upewnić się, że jest on prawidłowo używany. Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy z produktem, do których należą między innymi: wadliwy produkt, produkt niezgodny z opisem, masz prawo zażądać zwrotu pieniędzy lub wymiany produktu. Pamiętaj, że musisz skontaktować się z nami w ciągu 14 dni, aby uzgodnić rozwiązanie.
Dowiedz się więcej o Gwarancji i Zwrotach.

Vawoo.com zwróci Ci pieniądze, jeśli zgodzisz się na zwrot lub jeśli zwrot nastąpi w wyniku procesu spornego. Zwrot pieniędzy może potrwać do 7 dni roboczych, zanim dotrze na Twoje konto.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące procesu dostawy i zwrotu pieniędzy, wypełnij formularz kontaktowy, a nasz zespół obsługi klienta skontaktuje się z Tobą.

Zasady płatności Vawoo

Płatności Vawoo umożliwiają kupującym korzystanie z form i metod płatności udostępnianych na Vawoo.com. Użytkownicy Vawoo.com mogą płacić za swoje produkty lub usługi kartą debetową lub kredytową w funtach brytyjskich. Jeśli zdecydujesz się zapłacić za produkt w obcej walucie (innej niż dostępne na naszej stronie), system automatycznie wypłaci Ci należność zgodnie z kursem wymiany stosowanym przez Twój bank. Możesz również zakupić produkt przy użyciu Karty Podarunkowej Vawoo.com, którą oferuje Ci klient Vawoo.com. Zakup produktów na platformie za pomocą Karty Podarunkowej nie wiąże się z żadną płatnością.

Niniejsze Zasady Płatności wyjaśniają Twoje prawa i obowiązki podczas korzystania z płatności Vawoo.com jako dostawca lub klient.

Akceptacja niniejszych warunków

Niniejszy dokument (Zasady Płatności Vawoo) określa Twoje prawa i obowiązki podczas korzystania z naszych płatności za usługi Vawoo.com. Polityka stanowi prawnie wiążącą umowę między Tobą a Vawoo.com, gdy Ty jako kupujący przelewasz pieniądze za swoje zamówienia, a Ty jako dostawca dostarczasz produkty na Vawoo.

Niniejsze Zasady płatności stanowią część naszych Warunków. Prosimy o uważne przeczytanie Polityki wraz z naszym Regulaminem dla Kupujących (jeśli jesteś zarejestrowany jako klient) i Regulaminem dla Dostawców (jeśli jesteś dostawcą). Korzystając z płatności na Vawoo.com, zgadzasz się z niniejszą Polityką i akceptujesz w pełni nasz Regulamin.

Przegląd

Vawoo Payments akceptuje płatności kartami debetowymi i kredytowymi.

Usługi i płatności na Vawoo.com są dostępne wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat, zarejestrowały się na Vawoo.com jako dostawca, kupujący lub podmiot stowarzyszony i otrzymały zgodę na założenie konta osobistego na naszej stronie.

Nabywcy mogą autoryzować płatność za zakup produktu lub Karty Podarunkowej za pomocą karty debetowej lub kredytowej. Jeśli kupujący zamawia produkt przy użyciu Karty Podarunkowej, płatność nie jest wymagana.

Wszystkie płatności są otrzymywane przez Vawoo, przetwarzamy je i przechowujemy. Wszelkie rozliczenia z dostawcami są przedmiotem indywidualnych ustaleń z każdym dostawcą z osobna.

Partnerzy Vawoo mogą korzystać z Płatności Vawoo, aby otrzymywać prowizje za swoje usługi polecające.

Prawa i obowiązki Vawoo.com

Funkcje płatności mogą być przez nas udostępniane, modyfikowane lub wycofywane w dowolnym momencie bez powiadomienia i podlegają ograniczeniom określonym w Warunkach.

Ze względów bezpieczeństwa zastrzegamy sobie prawo do następującej procedury płatności:

  1. Kupujący płaci za zamówienie za pomocą systemów płatności dostępnych na platformie. Płatność za zamówienie obejmuje cenę za przedmiot oraz opłatę za przesyłkę (jeśli jest wymagana). Określona kwota za zamówienie jest pobierana z karty debetowej/kredytowej Klienta i przekazywana do Vawoo - jest ona przechowywana przez nas do momentu potwierdzenia przez Klienta pomyślnego dostarczenia zamówienia.

  2. W przypadku, gdy kupujący z jakichkolwiek przyczyn nie dokona płatności za zakup, Vawoo.com zastrzega sobie prawo do odrzucenia zamówienia. Vawoo.com nie przekazuje nikomu żadnych bezpiecznych danych, w tym informacji dotyczących szczegółów płatności. Dostawcy otrzymują jedynie informacje o wysyłce oraz ograniczone informacje o koncie kupującego, niezbędne do realizacji zamówienia.

  3. Vawoo.com zastrzega sobie prawo do odrzucenia transakcji, które naszym zdaniem są obarczone wysokim ryzykiem, są oszustwem lub naruszają nasz Regulamin.

  4. Możemy odmówić korzystania z Płatności Vawoo każdemu, w dowolnym czasie i z dowolnego powodu.

  5. Możemy zażądać potwierdzenia tożsamości użytkownika, jeśli adres na fakturze i adres dostawy są różne lub jeśli z jakiegokolwiek powodu uznamy, że płatność jest fałszywa, a karta debetowa/kredytowa nie należy do użytkownika.

Prawa i obowiązki Dostawcy

Aby korzystać z usług Vawoo.com i otrzymywać płatności za swoje zamówienia, Ty, jako dostawca, musisz podać poprawne informacje o koncie, zgodnie z wymaganiami podczas rejestracji, a także jesteś odpowiedzialny za utrzymywanie i aktualizowanie tych informacji w razie potrzeby. Użytkownik gwarantuje, że nie będzie podszywał się pod inne osoby ani używał nazwy, do której używania nie jest prawnie upoważniony.

Wszystkie rozliczenia z każdym dostawcą są przedmiotem indywidualnej analizy.

Refundacje

Klient może wszcząć spór, aby otrzymać zwrot pieniędzy. W przypadku wszczęcia sporu, Vawoo.com zastrzega sobie prawo do zwrotu pieniędzy kupującemu, jeśli udowodni on istnienie problemu z zamówieniem w ramach sporu. O zwrot pieniędzy można wnioskować w ciągu 14 dni od daty otrzymania produktu.

W przypadku, gdy kupujący zgłosi zastrzeżenie z powodu rzeczywistego problemu z zamówieniem, Vawoo.com zwróci klientowi dokonane płatności.

Międzynarodowe prawo handlowe

Użytkownik zgadza się i gwarantuje, że korzystanie z Płatności Vawoo nie będzie obejmować żadnych krajów, podmiotów, osób lub przedmiotów objętych embargiem lub innymi przepisami.

Odzyskane należności

Zastrzegamy sobie prawo, według własnego uznania, do zwrotu pieniędzy klientom w następujących okolicznościach:

  1. Jeśli towary nie zostały dostarczone w terminie określonym przez platformę (15 dni roboczych);

  2. Zamówiony produkt został dostarczony z wadami fabrycznymi, jest złej jakości lub został błędnie opisany;

  3. Produkt został opłacony, ale nie został wysłany w ciągu 5 dni roboczych;

  4. Kupujący nie otrzymał numeru przesyłki lub numer przesyłki jest nieprawidłowy;

  5. Liczba otrzymanych pozycji jest błędna;

  6. Upłynął termin przydatności artykułu do spożycia;

  7. Element ma brakujące części.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące naszych zasad płatności, wypełnij formularz kontaktowy, a nasi menedżerowie skontaktują się z Tobą w możliwie najkrótszym czasie.

Weryfikacja wieku

Wiek prawny

Wszystkie produkty zamieszczone i sprzedawane na Vawoo.com są przeznaczone wyłącznie dla osób dorosłych i nie są przeznaczone dla osób niepełnoletnich, kobiet w ciąży i karmiących.

Musisz być pełnoletni, aby przeglądać i kupować na VAWOO.com. Zgodnie z TPD, legalny wiek do kupowania i używania produktów vape w Wielkiej Brytanii to 18+ lat. Zgodnie z prawem nie możemy sprzedawać e-papierosów ani produktów pochodnych osobom poniżej 18 roku życia. Z tego powodu nasza strona wymaga weryfikacji wieku.

Dla klientów spoza Wielkiej Brytanii

Ustawowy wiek, od którego można kupować produkty vape, może być różny w różnych regionach i krajach.

Aby zakupić elektroniczne papierosy lub jakikolwiek sprzęt vape na tej stronie internetowej, musisz być osobą pełnoletnią, zgodną z prawem obowiązującym w kraju lub stanie, w którym mieszkasz. Nie ponosimy odpowiedzialności za klientów dokonujących zakupów w krajach lub regionach, w których obowiązują inne ograniczenia wiekowe niż w Wielkiej Brytanii. Dokonując zakupów na Vawoo.com i korzystając z naszych usług, potwierdzasz, że jesteś osobą pełnoletnią, która może palić w swoim kraju.

Procedura weryfikacji wieku

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić naszym klientom jak najlepsze doświadczenia i doceniamy zrozumienie procesu weryfikacji wieku.

Jeśli założyłeś już konto na Vawoo.com, nie musisz tego robić ponownie.

Zazwyczaj jest to bezproblemowa procedura, która stanowi część standardowej kasy. Jednak w przypadkach, gdy według naszego uznania uznamy, że nie jesteś osobą pełnoletnią, będziemy wymagać sprawdzenia Twojego dowodu tożsamości. Zostaniesz poproszony o przesłanie czytelnej kopii dowodu tożsamości, na której wyraźnie widnieje Twoje imię i nazwisko, wiek oraz adres wysyłki. Jeśli nie będzie można przedstawić odpowiedniego dokumentu tożsamości, zamówienie nie zostanie przyjęte.

Aby uzyskać więcej informacji na temat procesu weryfikacji wieku oraz innych pytań lub problemów podczas realizacji zamówienia, wypełnij formularz kontaktowy, a nasz zespół obsługi klienta skontaktuje się z Tobą.

Gwarancja i zwrot

Jaka jest polityka zwrotów na Vawoo?

Platforma Vawoo przestrzega Ustawy o sprzedaży na odległość (2000). Jeśli po zakupie produktów u nas zdecydujesz, że już ich nie chcesz, masz 28 dni kalendarzowych na ich zwrot, a my zwrócimy Ci pełną kwotę w ciągu 28 dni od daty dostawy (łącznie z kosztami wysyłki), o ile opakowanie pozostało szczelnie zamknięte/nieotwarte, a produkty nie były używane. Nie dotyczy to e-liquidów, clearomizerów i produktów jednorazowego użytku. Pamiętaj, że koszty przesyłki zwrotnej są pokrywane przez Ciebie i nie będą zwracane.

Polityka Gwarancji i Zwrotów Vawoo.com oferuje naszym zarejestrowanym klientom bezpieczną obsługę w ramach naszej platformy. Wyjaśnia ona Twoje prawa i obowiązki w przypadku otrzymania fałszywych, błędnie opisanych lub uszkodzonych produktów oraz w przypadku zwrotu produktów.

Niniejsze zasady stanowią część naszych Warunków. Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszymi Zasadami wraz z naszymi Warunkami dla Kupujących. Rejestrując się na platformie i kupując na niej produkty, wyrażasz zgodę na poniższe Zasady gwarancji i zwrotu.

Po otrzymaniu zamówienia należy sprawdzić wszystkie produkty pod kątem wad i dokładnie przeczytać informacje o produkcie, aby upewnić się, że jest on prawidłowo używany. Nie potwierdzaj dostawy, dopóki nie upewnisz się, że zamówiony produkt w pełni spełnia Twoje oczekiwania.

Jeśli z jakiegoś powodu otrzymane przedmioty są uszkodzone, nie działają, są wadliwe lub zostały źle opisane, prosimy o kontakt z nami.

Aby wysłać zgłoszenie w ramach strony Vawoo.com, kliknij Moje konto → Zamówienia → Rozpocznij komunikację → Wyślij wiadomość.
Masz prawo do wymiany produktu lub zwrotu pieniędzy, jeśli udowodnisz, że produkt został uszkodzony (zdjęcie i/lub film). Jeśli udowodnisz, że jest to wada fabryczna, sprzedawca jest zobowiązany do:

  • A) Zwrócenie kosztów zamówionego produktu.

  • B) lub wysłać inny przedmiot wysokiej jakości (jeśli dany przedmiot jest nadal dostępny w magazynie).

14-dniowy okres gwarancji

Produkty zamieszczone na niniejszej stronie internetowej są objęte dorozumianą, standardową w branży, 14-dniową gwarancją na wady produkcyjne. Użytkownik ma prawo do zwrotu zamówienia i/lub otrzymania zwrotu pieniędzy w ciągu 14 dni kalendarzowych, licząc od daty otrzymania zamówienia. Okres 14 dni gwarancji rozpoczyna się w dniu dostarczenia produktu, a nie w dniu, w którym został on oddany do użytku. Data dostawy jest wyświetlana na stronie zawierającej szczegóły dotyczące śledzenia zamówienia.

Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy z produktami zakupionymi za pośrednictwem tej strony internetowej, należy skontaktować się z nami za pośrednictwem systemu komunikacji na platformie w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia lub w okresie gwarancji określonym przez producenta i wyjaśnić problem oraz rezultat, jaki chciałbyś uzyskać. Wyjaśniając problem z zamówieniem, pamiętaj o podaniu prawidłowego numeru zamówienia.

Odpowiedź na Twoje zapytanie powinna zostać udzielona w ciągu 24 do 48 godzin i zawierać informację, czy Twoje zgłoszenie zostało przyjęte lub odrzucone, czy też potrzebne są dalsze wyjaśnienia.
Zawsze możesz uzyskać naszą pomoc, otwierając spór. Należy pamiętać, że spór można wszcząć przed upływem okresu gwarancji producenta. Tutaj dowiesz się, jak otworzyć spór.

Ze względów sanitarnych zwroty nie mogą być przyjmowane w przypadku następujących produktów: clearomizery, kartomizery, płyny w butelkach, końcówki do dipów, produkty jednorazowego użytku.

W przypadku uzgodnienia zwrotu produktu, musi on być objęty gwarancją i nie może mieć uszkodzeń spowodowanych błędem użytkownika. Należy odpowiednio dbać o produkty, gdy są w Twoim posiadaniu. Jeśli zdecydujesz się zwrócić produkt z innego powodu niż uszkodzenie, musi on zostać zwrócony w stanie nadającym się do sprzedaży. Klient ponosi wszelkie koszty związane z wysyłką produktów z powrotem do dostawcy.

Produkty używane lub uszkodzone w wyniku błędu użytkownika nie kwalifikują się do zwrotu, ponieważ są uznawane za produkty zużywalne. Zwrot pieniędzy nie jest możliwy również w przypadku produktów zużytych.

Inne przyczyny zwrotów

W przypadku otrzymania niewłaściwego produktu w stosunku do tego, który faktycznie został zamówiony, prosimy o kontakt w ciągu 48 godzin od otrzymania przesyłki. Prosimy nie otwierać ani nie używać błędnie wysłanego produktu.

Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie chcesz zakupionego towaru w ciągu 28 dni od jego otrzymania, możesz skontaktować się z nami w celu dokonania zwrotu i refundacji. Należy pamiętać, że w takim przypadku koszty przesyłki zwrotnej są pokrywane przez klienta i nie podlegają zwrotowi. Przedmioty muszą być zwrócone w oryginalnym opakowaniu, nieużywane i nieotwarte, aby kwalifikować się do zwrotu pieniędzy za produkt.

Nie ma możliwości zwrotu kosztów przesyłki zwrotnej za jakiekolwiek produkty, które są zwracane bez względu na ich wadę.

Czas powrotu

Klienci, którzy zostali poproszeni o zwrot towaru w celu dokonania zwrotu lub wymiany, muszą odesłać towar w ciągu dwóch tygodni (14 dni) od daty jego otrzymania. Niezastosowanie się do tego wymogu spowoduje anulowanie zwrotu.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące procesu zwrotu/refundacji, wypełnij formularz kontaktowy, a nasz zespół obsługi klienta skontaktuje się z Tobą.

Spór otwarty

Twoje zamówienia na Vawoo.com są chronione przez naszych specjalistów ds. zarządzania ryzykiem. Jednak wszystkie problemy, na jakie możesz się natknąć, powinny być najpierw z nami omówione. Możesz się z nami skontaktować za pośrednictwem czatu na stronie ze szczegółami zamówienia, jeśli (ale nie tylko):

  • Nie otrzymałeś numeru przesyłki w ciągu 5 dni;

  • Otrzymałeś nieprawidłowy numer przesyłki;

  • Nie otrzymałeś zamówienia;

  • Otrzymałeś produkt z błędnym opisem, niskiej jakości lub uszkodzony;

  • Pojawiły się inne pytania dotyczące zamówienia.

Tylko w przypadku, gdy nie można dojść do porozumienia, można wszcząć spór.

JAK DZIAŁA OTWARTA PROCEDURA ROZSTRZYGANIA SPORÓW?

Krok 1. Otwórz stronę zamówienia;

Krok 2. Kliknij przycisk Rozpocznij spór;

Krok 3. Wypełnij podane pola:

  • Temat:

Krótko opisz problem.

  • Spór

Opisz szczegółowo swój problem i wyjaśnij, jaki rezultat chciałbyś uzyskać (zwrot pieniędzy, wymiana produktu).

Krok 4. Dodaj dowód do swojego sporu.

Aby uzyskać naszą pomoc, musisz udowodnić istnienie problemu. Jeśli produkt jest uszkodzony, niskiej jakości lub niezgodny z opisem, prosimy o przesłanie plików potwierdzających wystąpienie problemu (zdjęcie lub film wideo produktu).

Krok 5. Kliknij przycisk Prześlij.

Po zgłoszeniu Sporu i udowodnieniu nam swojego problemu, rozpoczniemy dochodzenie.

Jeśli nadal masz pytania, wypełnij formularz kontaktowy, a nasz zespół pomocy technicznej udzieli Ci pomocy.


 

Zasady dotyczące dostawców

Twoje prawa i obowiązki jako dostawcy Vawoo:

Warunki handlowe
Warunki świadczenia usług i warunki dla dostawców VAWOO

Polityka wysyłkowa
Prawa i obowiązki dostawcy VAWOO w zakresie wysyłki

Zasady płatności w serwisie Vawoo
Warunki korzystania z form i metod płatności

Polityka własności intelektualnej
Prawa i obowiązki w zakresie własności intelektualnej

Zasady i warunki

  • OGÓLNA

  • PRAWA AUTORSKIE, ZNAKI TOWAROWE I ŁĄCZA STRON TRZECICH

  • JĘZYK

  • PRAWA I OBOWIĄZKI

  • INFORMACJE OSOBISTE

  • PRODUKTY

  • ZAMÓWIENIA

  • GWARANCJA

  • OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

  • TREŚĆ

  • OGRANICZENIA

  • ZMIANY W NINIEJSZYCH WARUNKACH

  • KONTAKT Z NAMI

1. OGÓLNE

Niniejszy Regulamin jest umową pomiędzy Tobą a Vawoo.com, która reguluje korzystanie przez Ciebie ze strony jako dostawcy oraz z Twojego osobistego konta dostawcy. Zabrania się osobom fizycznym ubiegania się o konto dostawcy i dostarczania przedmiotów na Vawoo. Rejestrując się jako dostawca i wystawiając swoje produkty na Vawoo.com, akceptujesz Regulamin zamieszczony na stronie. Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszym Regulaminem oraz innymi zasadami, które regulują Twój udział i korzystanie z naszej strony.

"Warunki" oznaczają niniejsze Warunki;

"Klient", "Kupujący" oznacza każdą osobę pełnoletnią (18+) zarejestrowaną na stronie internetowej jako klient w celu zakupu produktów vape;

"Dostawca", "dostawca" oznacza każdą firmę vape zarejestrowaną na stronie internetowej w celu dostarczania Vawoo produktów vape;

"My", "nas", "nasz" odnoszą się do Vawoo.com, platformy vape stworzonej specjalnie do sprzedaży i zakupu e-liquidów, vape modów, innych urządzeń i akcesoriów vape.

"Ty", "Twój" odnoszą się do każdej osoby lub firmy dostarczającej Vawoo.com swoje produkty.

"Użytkownicy" oznaczają nieupoważnionych gości, zarejestrowanych i upoważnionych dostawców i nabywców.

"Dane osobowe" oznaczają wszelkie dane osobowe i szczegóły, które zbieramy od Użytkownika i które Użytkownik nam przekazuje.

"Towary" oznaczają wszelkie produkty vape umieszczone na stronie internetowej.

"Witryna", "Strona" odnoszą się do Vawoo.com.

2. PRAWA AUTORSKIE, ZNAKI TOWAROWE I ŁĄCZA STRON TRZECICH

Właścicielem i operatorem strony jest AEV SOLUTIONS LIMITED. AEV SOLUTIONS LIMITED posiada prawa autorskie do wszystkich materiałów zamieszczonych na tej stronie. Wszelkie prawa zastrzeżone.

Niniejsza strona zawiera linki do stron internetowych, które nie są utrzymywane przez Vawoo.com. Linki do stron trzecich nie podlegają naszej kontroli i nie ponosimy odpowiedzialności za treści, produkty lub usługi, które możesz znaleźć na tych stronach. Strony internetowe osób trzecich są udostępniane wyłącznie dla Twojej wygody i informacji.

3. JĘZYK

W chwili obecnej wszystkie usługi i informacje zamieszczone na platformie dostępne są wyłącznie w angielskiej wersji językowej. Mając na uwadze międzynarodowych użytkowników naszej strony, dla wygody Użytkownika udostępniamy uniwersalną angielską wersję językową. Jeśli nastąpią jakiekolwiek zmiany w wersjach językowych dostępnych na platformie, informacja o tym zostanie niezwłocznie zamieszczona na niniejszej stronie z Regulaminem.

4. PRAWA I OBOWIĄZKI

4.1 Jako dostawca gwarantujesz i zobowiązujesz się, że:

  • 4.1.1 Użytkownik jest pełnoletni, aby dostarczać Vawoo produkty vape zgodnie z prawem (18+);

  • 4.1.2 Użytkownik będzie dostarczał wyłącznie przedmioty wysokiej jakości, autentyczne i zgodne z ich opisem;

  • 4.1.3 Podasz prawdziwe, dokładne, aktualne i kompletne pod każdym względem dane osobowe w celu złożenia wniosku o konto dostawcy i zarejestrowania się jako dostawca na platformie. Dane osobowe obejmują między innymi następujące informacje: nazwa firmy, e-mail i hasło, numer telefonu, adres dostawy (miasto, kraj, adres, kod pocztowy). Ponadto, aby uzyskać pełny dostęp do platformy, Użytkownik musi dostarczyć dokumenty, które wskazują na certyfikację jego produktów zgodnie z rejestrem MHRA (numer EC-ID dla produktów nadawany po certyfikacji MHRA). Zastrzegamy sobie prawo, według własnego uznania, do zażądania w dowolnym momencie kopii innych oficjalnych dokumentów w celu weryfikacji. Należy pamiętać, że dane te są nam potrzebne w celu zapewnienia Państwu wygodnej i niezawodnej obsługi na platformie.

  • 4.1.4. Użytkownik będzie nas niezwłocznie informował o wszelkich zmianach dotyczących jego danych osobowych;

  • 4.1.5 Użytkownik niezwłocznie poinformuje nas o wszelkich podejrzanych działaniach na swoim koncie lub o włamaniu na konto dostawcy, wysyłając formularz kontaktowy;

  • 4.1.6 Użytkownik nie będzie umieszczał na Vawoo.com żadnych treści niezgodnych z prawem, nie będzie przekazywał treści dyskryminujących, obraźliwych i/lub zniesławiających, które mogą naruszać prawa osób, firm, przedsiębiorstw, powodować niedogodności dla osób trzecich lub naruszać prawa autorskie i znaki towarowe;

  • 4.1.7 Będziesz współpracować wyłącznie z wiarygodnymi firmami pocztowymi i zapewniać klientom Vawoo jakościowe metody wysyłki;

  • 4.1.8 Nie będziesz publikować na Vawoo.com i dostarczać nam żadnych produktów vapour produkowanych i oznaczonych marką JUUL Labs, Inc. i JUUL Labs UK Holdco Limited bez oficjalnej zgody JUUL Labs na reklamowanie i oferowanie do sprzedaży jakichkolwiek produktów będących własnością lub licencjonowanych przez JUUL Labs.

4.2 Jako dostawca zarejestrowany na Vawoo.com masz prawo:

  • 4.2.1 Aby zakwalifikować się do Polityki Ochrony Dostawców;

  • 4.2.2 Zgłaszanie roszczeń dotyczących narzędzi reklamowych na platformie i poza nią. Więcej informacji można znaleźć na stronie Polityka reklamowa;

  • 4.2.3 Aby uzyskać informacje zwrotne od klientów Vawoo.com, takie jak oceny i recenzje. Reputacja Twojej marki na Vawoo.com jest bezpieczna dzięki naszemu systemowi opinii. Tylko zarejestrowani klienci, którzy zamówili produkt na Vawoo, mogą zostawić komentarz lub ocenić dowolny produkt;

4.3 Zastrzegamy sobie prawo do:

  • 4.3.1 Aktualizowanie i wprowadzanie zmian w naszej witrynie, Polityce i niniejszych Warunkach w dowolnym czasie. Wszelkie zmiany w niniejszych Warunkach będą publikowane na niniejszej stronie internetowej wraz z datą ostatniej aktualizacji. Obowiązkiem Użytkownika jest okresowe sprawdzanie naszej witryny pod kątem zmian.

  • Prosimy o zapoznanie się z innymi zasadami, takimi jak Polityka Prywatności, Polityka Płatności Vawoo.com, Polityka Reklamowa, Opłaty i Płatności oraz Polityka Wysyłki i Monitorowania, umieszczonymi na tej stronie. Te zasady również regulują korzystanie przez Ciebie z naszej strony;

  • 4.3.2 Usuwanie wszelkich treści, które naszym zdaniem są dyskryminujące, nielegalne lub, między innymi, obraźliwe dla osób trzecich;

  • 4.3.3 Wyłączanie wszelkich kont, co do których mamy silne przekonanie, że zostały zhakowane, są prowadzone przez osoby poniżej legalnego wieku palenia (18 lat) i zawierają treści dyskryminujące, obraźliwe i/lub zniesławiające;

  • 4.3.4 Rozstrzyganie sporów i w określonych warunkach wypłacanie klientom refundacji;

  • 4.3.5 Wyłączanie wszelkich produktów, które według nas są fałszywe lub nieautentyczne;

  • 4.3.6 odmowa sprzedaży produktów marki Juul, nawet jeśli Użytkownik przedstawi oficjalne pozwolenie od JUUL Labs na reklamowanie i oferowanie dostaw jakichkolwiek produktów będących własnością JUUL Labs lub na nie licencjonowanych.

5. INFORMACJE OSOBISTE

5.1 Aby móc w pełni korzystać z naszych usług jako dostawca, musisz posiadać konto dostawcy. Wysyłając formularz rejestracyjny, należy podać następujące dane: nazwa firmy, e-mail i hasło, numer telefonu i faksu (opcjonalnie), adres wysyłki (miasto, kraj, adres, kod pocztowy), numer EC-ID dla produktów podlegających certyfikacji (jest nadawany po certyfikacji MHRA). Zastrzegamy sobie prawo do zażądania w dowolnym momencie, według własnego uznania, kopii innych oficjalnych dokumentów w celu weryfikacji. Użytkownik wyraża zgodę na wykorzystywanie i przetwarzanie przez nas Danych osobowych użytkownika zgodnie z naszą Polityką prywatności. Aby w pełni zrozumieć, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy dane osobowe użytkownika, należy odwiedzić stronę Polityka prywatności. Należy pamiętać, że informacje dotyczące kart kredytowych są zawsze szyfrowane podczas przesyłania ich przez sieci;

5.2 Dane osobowe użytkownika mogą być przechowywane i wykorzystywane przez nas w celach, które obejmują m.in:

  • - administrowanie kontem Użytkownika;

  • - wysyłanie Użytkownikowi biuletynów e-mail;

5.3 Zabrania się tworzenia lub używania konta dla osób innych niż Użytkownik, podawania adresu e-mail innego niż własny oraz podszywania się pod Użytkownika;

5.4 Użytkownik jest odpowiedzialny za wszystkie działania, które mają miejsce w związku z jego kontem;

5.5 Użytkownik zobowiązuje się do natychmiastowego powiadomienia nas o wszelkich przypadkach nieuprawnionego użycia konta użytkownika;

5.6 Zastrzegamy sobie prawo, bez uprzedniego powiadomienia, do ograniczenia dostępu Użytkownika do niektórych usług lub korzystania z nich, jeżeli mamy silne przekonanie, że konto Użytkownika zostało zhakowane, jest obraźliwe dla osób trzecich lub zawiera nieodpowiednie informacje.

6. PRODUKTY

6.1 Vawoo.com jest stroną akceptującą wyłącznie produkty vape. Z tego powodu zabraniamy sprzedaży jakichkolwiek innych towarów niż te związane z vape.

6.2 Wszystkie dostarczane produkty muszą być zgodne z ich opisem i zdjęciami oraz charakteryzować się wysoką jakością;

6.3 Wszystkie produkty umieszczane na Vawoo.com muszą być zgodne z przepisami deeming vape, które obowiązują w Wielkiej Brytanii;

6.4 Jako dostawca musisz podjąć wszelkie niezbędne środki, aby opakowanie produktu było zabezpieczone przed dziećmi oraz zawierało wszystkie odpowiednie ostrzeżenia i instrukcje. Ani my, ani Kontrahent nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek obrażenia ciała wynikające z nieużywania produktu zgodnie z jego przeznaczeniem lub instrukcjami dołączonymi do produktu;

7. ZAMÓWIENIA

7.1 Wszystkie towary i usługi na Vawoo.com są dostępne dla osób pełnoletnich (18+), które uważamy za uprawnione. Kryteria kwalifikowalności odnoszą się, bez ograniczeń, do mieszkańców Wielkiej Brytanii.

7.2 Po pomyślnym złożeniu zamówienia na produkt przez klienta, Dystrybutor powinien wysłać zamówienie w czasie wskazanym w metodzie wysyłki. Należy pamiętać, że Dystrybutor musi zapewnić klientom ważne numery monitorowania w czasie trwania wysyłki zamówienia;

7.3 Bądź uważny podczas wysyłania przedmiotów do kupujących. Upewnij się, że wysyłasz przedmiot prawidłowo na adres podany przez klienta;

7.4 Użytkownik może według własnego uznania wybrać usługi wysyłkowe, z którymi chce współpracować. Upewnij się, że współpracujesz z wiarygodnymi firmami pocztowymi. Maksymalny czas dostawy wynosi 60 dni kalendarzowych. Należy pamiętać, że jeśli przedmiot nie dotarł w ciągu 60 dni lub w terminie określonym przez Licencjobiorcę, należy skontaktować się z firmą kurierską;

7.5 Kupujący, zamawiając produkty na stronie Vawoo.com, gwarantują, że są one legalne w ich kraju lub regionie. Ani Vawoo.com, ani Ty nie ponosisz odpowiedzialności za towary wysyłane do krajów, w których obowiązują szczególne przepisy dotyczące produktów vape lub do krajów, w których korzystanie z produktów vape jest ograniczone.

8. GWARANCJA

Produkty umieszczone na platformie objęte są standardową 14-dniową gwarancją na wady fabryczne. Jeśli zamówiony produkt jest uszkodzony i/lub błędnie opisany, kupujący zastrzega sobie prawo do zwrotu lub wymiany w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Vawoo odpowiada również za przypadki, w których zamówienie nie dotarło w ciągu maksymalnie 60 dni. Vawoo jest odpowiedzialne za negocjacje z kupującym i pomoc w rozwiązaniu problemu. Jeśli kupujący udowodni istnienie problemu w warunkach Sporu, możemy wypłacić mu pełny lub częściowy zwrot pieniędzy za zamówienie.

9. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

10.1 Nasza strona internetowa i usługi są dostępne dla wszystkich użytkowników przez 24 godziny, 7 dni w tygodniu. Istnieje jednak prawdopodobieństwo, że czasami możemy wykonać pewne prace techniczne na naszej stronie internetowej w celu ulepszenia naszych usług. Jeżeli planowane są prace nad platformą, możemy, ale nie jesteśmy zobowiązani, poinformować o tym Użytkownika z wyprzedzeniem, aby uniknąć nieporozumień i niedogodności;

10.2 Nie możemy zagwarantować, że witryna spełni Twoje wymagania lub będzie działać nieprzerwanie, bezpiecznie lub bezbłędnie. Nie ponosimy odpowiedzialności wobec Użytkownika za utratę treści lub materiałów przesłanych lub przekazanych za pośrednictwem witryny. Nie możemy zagwarantować, że funkcje zawarte w witrynie będą działać nieprzerwanie lub bezbłędnie, ani że wszelkie usterki zostaną naprawione;

10.3 Vawoo.com ponosi bezpośrednią odpowiedzialność za utratę, uszkodzenie, opóźnienie lub błędne dostarczenie zamówionego produktu;

10.4 Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody spowodowane przez Nabywcę po otrzymaniu przez niego zamówienia;

10.5 Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie ogranicza praw Kontrahenta jako dostawcy;

10.6 Witryna może zawierać nieścisłości techniczne lub błędy typograficzne. Zastrzegamy sobie prawo do okresowego wprowadzania zmian na stronie internetowej w dowolnym momencie.

10. TREŚĆ

11.1 Treść oznacza wszelkie informacje umieszczone na stronie internetowej, w tym między innymi teksty, obrazy, produkty i ceny, dane dotyczące lokalizacji oraz wszelkie inne formy danych lub komunikacji dostarczone przez Użytkownika, kupujących lub nas.

11.2 Użytkownik gwarantuje, że:

  • 11.2.1 Użytkownik lub inna osoba sprawuje kontrolę nad treściami zamieszczonymi na koncie dostawcy;

  • 11.2.2 Treści zamieszczane przez Użytkownika są dokładne, a korzystanie z nich nie spowoduje szkody dla żadnej osoby ani podmiotu i nie narusza naszych Warunków;

  • 11.2.3 Użytkownik zobowiązuje się, że nie będzie kopiować, pobierać, rozpowszechniać, ponownie publikować i sprzedawać żadnych usług ani treści, które nie należą do Użytkownika lub jego firmy, ani wykorzystywać ich w celach komercyjnych;

  • 11.2.4 Użytkownik nie będzie umieszczał na swoim koncie dostawcy żadnych treści, które są niezgodne z prawem lub przekazują treści dyskryminujące, obraźliwe i/lub zniesławiające, które mogą naruszać prawa jakiejkolwiek osoby, firmy, przedsiębiorstwa i powodować niedogodności dla osób trzecich lub naruszać prawa autorskie i znaki towarowe;

11.3 Możemy, ale nie jesteśmy zobowiązani, monitorować, edytować lub usuwać informacje lub zdjęcia umieszczone przez Użytkownika, które naszym zdaniem są nielegalne w niektórych krajach, obraźliwe, niezgodne z prawem, zawierające groźby lub naruszające prawa osób trzecich;

12. OGRANICZENIA

Zabronimy Użytkownikowi dostępu do naszej platformy, jeśli:

  • Naruszać naszej strony internetowej i którejkolwiek z naszych Zasad;

  • Naruszać praw osób trzecich, w tym praw autorskich, dyskryminacji, praw moralnych, praw do prywatności lub innych praw własności lub praw własności;

  • Promować firmę lub inne przedsięwzięcie lub wydarzenie komercyjne niezwiązane z produktami vape.

  • Wysyłania obraźliwych wiadomości e-mail, spamu, ankiet lub innych wiadomości masowych, zarówno o charakterze komercyjnym, jak i niekomercyjnym;

  • Podszywać się pod siebie i/lub używać karty bankowej, która nie należy do Użytkownika;

13. ZMIANY W NINIEJSZYCH WARUNKACH

Vawoo.com zastrzega sobie prawo, według własnego uznania, do aktualizacji, wprowadzania zmian na stronie, w Polityce oraz w niniejszym Regulaminie w dowolnym czasie. Wszelkie zmiany w Regulaminie będą publikowane na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji. Obowiązkiem Użytkownika jest okresowe sprawdzanie naszej witryny pod kątem zmian.

Jeśli wprowadzimy istotne zmiany w niniejszym Regulaminie, powiadomimy o tym Użytkownika za pośrednictwem poczty elektronicznej lub poprzez zamieszczenie informacji na stronie Vawoo.com przed datą wejścia w życie zmian.

Prosimy o zapoznanie się z naszymi pozostałymi zasadami, takimi jak Polityka prywatności, Zasady wysyłki i śledzenia przesyłek, Polityka reklamowa oraz Polityka ochrony dostawców zamieszczone na tej stronie. Zasady te regulują również korzystanie z naszej witryny przez użytkownika jako dostawcę.

14. KONTAKT Z NAMI

W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszych Warunków dla Dostawców prosimy o wypełnienie formularza kontaktowego, a nasz zespół pomocy technicznej odpowie na Twoje pytania.

Polityka wysyłkowa

Vawoo.com daje Ci wyjątkową możliwość dystrybucji Twoich jedynych w swoim rodzaju produktów vape za pomocą przesyłek krajowych i międzynarodowych oraz szybkiego i bezpiecznego dostarczenia ich do rąk Twoich odbiorców. Niniejsze Zasady Wysyłki wyjaśniają Twoje prawa i obowiązki jako dostawcy, a także obowiązki wobec klientów.

Niniejsze Zasady stanowią część Warunków dla Dostawców. Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszymi Zasadami oraz naszymi Warunkami. Sprzedając swoje produkty na tej stronie i korzystając z naszych usług, akceptujesz niniejsze zasady i nasze warunki.

1. WYSYŁKA PRZEDMIOTÓW

To Ty, jako dostawca, jesteś odpowiedzialny za wysyłkę sprzedawanych przez siebie produktów do kupujących. Masz prawo do wyboru metod wysyłki oraz do kontrolowania krajów, do których mogą być dostarczane Twoje produkty. Jeśli zdecydujesz się na wysyłkę międzynarodową, Twoje produkty będą mogły być kupowane przez kupujących mieszkających poza Wielką Brytanią. W panelu dostawcy znajduje się specjalne narzędzie, za pomocą którego możesz wybrać najbardziej odpowiednie kraje dla dalszych procedur zakupu i wysyłki. Pamiętaj, że to Ty ponosisz ostateczną odpowiedzialność za to, by nabywcy otrzymali zakupione u Ciebie produkty.

Korzystając z Vawoo.com, użytkownik zgadza się i gwarantuje, że:

  • 1.1 Należy podać dokładny adres "od";

  • 1.2 Zapewnienie niezawodnych usług pocztowych dla swoich nabywców;

  • 1.3 Przetworzenie zamówienia w ciągu 5 dni roboczych. Przetworzenie oznacza wysłanie przedmiotu(ów) do miejsca przeznaczenia i przekazanie klientowi numeru przesyłki. Upewnij się, że podałeś prawidłowy numer przesyłki;

  • 1.4 Terminowa wysyłka produktów. Terminowa wysyłka oznacza, że firma kurierska, z którą współpracujesz, dostarcza każdy produkt w ciągu maksymalnie 60 dni roboczych od złożenia zamówienia przez klienta. Czas dostawy zależy od sposobu wysyłki i miejsca przeznaczenia.

  • 1.5 Upewnij się, że dostarczasz produkty na adres podany przez klienta. Błędne dostarczenie przesyłki może skutkować sprawą o niedostarczenie, w której będziesz zobowiązany albo do zwrotu pieniędzy, albo do dostarczenia jeszcze jednej przesyłki na właściwy adres;

  • 1.6 Przygotuj się do realizacji zamówień międzynarodowych, identyfikując międzynarodowych dostawców usług wysyłkowych, którzy mogą zrealizować opcje wysyłki;

  • 1.7 Należy przestrzegać wszystkich lokalnych przepisów dotyczących transportu i cła;

  • 1.8 Ponosi pełną odpowiedzialność za opóźnienia lub inne problemy związane z wysyłką, które mogą wystąpić w trakcie transportu;

  • 1.9 Podając numer przesyłki, wyrażasz zgodę, aby klient Vawoo mógł gromadzić i udostępniać klientowi informacje dotyczące śledzenia przesyłki otrzymane od wybranego przez Ciebie przewoźnika.


 

Jeśli z jakiegokolwiek powodu zamówienie nie zostanie dostarczone, należy być przygotowanym na przedstawienie ważnego dowodu wysyłki. Ważny dowód wysyłki musi potwierdzać, że przedmiot został wysłany i że został wysłany na właściwy podany adres.

2. INTEGRACJA API

Interfejs programowania aplikacji wysyłkowych (API) umożliwia zintegrowanie funkcji wysyłkowych firmy UPS bezpośrednio z naszą witryną internetową.
Aby uzyskać klucz API, musisz być zarejestrowany w firmie świadczącej usługi wysyłkowe i mieć z nią podpisaną umowę na fakturę. Po zatwierdzeniu umowy z firmą otrzymasz klucz API.

Klucz API jest udostępniany przez firmę wysyłkową, z którą współpracujesz, w celu oferowania klientom końcowym różnych opcji wysyłki. Klucz API zawiera szczegółowe informacje o funkcjach i cenach dostawy dla każdego z poniższych warunków:

  • - Miejsce docelowe wysyłki;

  • - Charakterystyka produktu, która może obejmować między innymi: wagę i ilość;

  • - Sposób wysyłki: odbierz przesyłkę na poczcie, przesyłka zostanie dostarczona do skrzynki pocztowej lub dostarczona do drzwi.

Klucz API może pokazywać szacowany czas dostawy w zależności od miejsca wysyłki;

Po otrzymaniu klucza API będziesz musiał wypełnić specjalne pole na naszej stronie internetowej, w które wpiszesz ten klucz. Dzięki API nie musisz wprowadzać kosztów dostawy dla każdego kraju osobno. Klucz automatycznie pokazuje cenę za przesyłkę uwzględniającą powyższe warunki.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące naszych zasad wysyłki, wypełnij nasz formularz kontaktowy.

Zasady płatności Vawoo

Płatności Vawoo umożliwiają kupującym korzystanie z form i metod płatności udostępnianych na Vawoo.com. Użytkownicy Vawoo.com mogą płacić za swoje produkty lub usługi kartą debetową lub kredytową w funtach brytyjskich. Jeśli zdecydujesz się zapłacić za produkt walutą obcą (inną niż dostępne na naszej stronie), system automatycznie wypłaci Ci należność zgodnie z kursem wymiany stosowanym przez Twój bank. Możesz również zakupić produkt przy użyciu Karty Podarunkowej Vawoo.com, którą oferuje Ci klient Vawoo.com. Zakup produktów na platformie za pomocą Karty Podarunkowej nie wiąże się z żadną płatnością.

Niniejsze Zasady Płatności wyjaśniają Twoje prawa i obowiązki podczas korzystania z płatności Vawoo.com jako dostawca lub klient.

Akceptacja niniejszych warunków

Niniejszy dokument (Zasady Płatności Vawoo) określa Twoje prawa i obowiązki podczas korzystania z naszych płatności za usługi Vawoo.com. Polityka stanowi prawnie wiążącą umowę między Tobą a Vawoo.com, gdy Ty jako kupujący przelewasz pieniądze za swoje zamówienia, a Ty jako dostawca dostarczasz produkty na Vawoo.

Niniejsze Zasady płatności stanowią część naszych Warunków. Prosimy o uważne przeczytanie Polityki wraz z naszym Regulaminem dla Kupujących (jeśli jesteś zarejestrowany jako klient) i Regulaminem dla Dostawców (jeśli jesteś dostawcą). Korzystając z płatności na Vawoo.com, zgadzasz się na niniejszą Politykę i akceptujesz w pełni nasz Regulamin.

Przegląd

Vawoo Payments akceptuje płatności kartami debetowymi i kredytowymi.

Usługi i płatności na Vawoo.com są dostępne wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat, zarejestrowały się na Vawoo.com jako dostawca, kupujący lub podmiot stowarzyszony i otrzymały zgodę na założenie konta osobistego na naszej stronie.

Nabywcy mogą autoryzować płatność za zakup produktu lub Karty Podarunkowej za pomocą karty debetowej lub kredytowej. Jeśli kupujący zamawia produkt przy użyciu Karty Podarunkowej, płatność nie jest wymagana.

Wszystkie płatności są otrzymywane przez Vawoo, przetwarzamy je i przechowujemy. Wszelkie rozliczenia z dostawcami są przedmiotem indywidualnych ustaleń z każdym dostawcą z osobna.

Partnerzy Vawoo mogą korzystać z Płatności Vawoo, aby otrzymywać prowizje za swoje usługi polecające.

Prawa i obowiązki Vawoo.com

Funkcje płatności mogą być przez nas udostępniane, modyfikowane lub wycofywane w dowolnym momencie bez powiadomienia i podlegają ograniczeniom określonym w Warunkach.

Ze względów bezpieczeństwa zastrzegamy sobie prawo do następującej procedury płatności:

  1. Kupujący płaci za zamówienie za pomocą systemów płatności dostępnych na platformie. Płatność za zamówienie obejmuje cenę za przedmiot oraz opłatę za przesyłkę (jeśli jest wymagana). Określona kwota za zamówienie jest pobierana z karty debetowej/kredytowej Klienta i przekazywana do Vawoo - jest ona przechowywana przez nas do momentu potwierdzenia przez Klienta pomyślnego dostarczenia zamówienia.

  2. W przypadku, gdy kupujący z jakichkolwiek przyczyn nie dokona płatności za zakup, Vawoo.com zastrzega sobie prawo do odrzucenia zamówienia. Vawoo.com nie przekazuje nikomu żadnych bezpiecznych danych, w tym informacji dotyczących szczegółów płatności. Dostawcy otrzymują jedynie informacje o wysyłce oraz ograniczone informacje o koncie kupującego, niezbędne do realizacji zamówienia.

  3. Vawoo.com zastrzega sobie prawo do odrzucenia transakcji, które naszym zdaniem są obarczone wysokim ryzykiem, są oszustwem lub naruszają nasz Regulamin.

  4. Możemy odmówić korzystania z Płatności Vawoo każdemu, w dowolnym czasie i z dowolnego powodu.

  5. Możemy zażądać potwierdzenia tożsamości użytkownika, jeśli adres na fakturze i adres dostawy są różne lub jeśli z jakiegokolwiek powodu uznamy, że płatność jest fałszywa, a karta debetowa/kredytowa nie należy do użytkownika.

Prawa i obowiązki Dostawcy

Aby korzystać z usług Vawoo.com i otrzymywać płatności za swoje zamówienia, Ty, jako dostawca, musisz podać poprawne informacje o koncie, zgodnie z wymaganiami podczas rejestracji, a także jesteś odpowiedzialny za utrzymywanie i aktualizowanie tych informacji w razie potrzeby. Użytkownik gwarantuje, że nie będzie podszywał się pod inne osoby ani używał nazwy, do której używania nie jest prawnie upoważniony.

Wszystkie rozliczenia z każdym dostawcą są przedmiotem indywidualnej analizy.

Refundacje

Klient może wszcząć spór, aby otrzymać zwrot pieniędzy. W przypadku wszczęcia sporu, Vawoo.com zastrzega sobie prawo do zwrotu pieniędzy kupującemu, jeśli udowodni on istnienie problemu z zamówieniem w ramach sporu. O zwrot pieniędzy można wnioskować w ciągu 14 dni od daty otrzymania produktu.

W przypadku, gdy kupujący zgłosi zastrzeżenie z powodu rzeczywistego problemu z zamówieniem, Vawoo.com zwróci klientowi dokonane płatności.

Międzynarodowe prawo handlowe

Użytkownik zgadza się i gwarantuje, że korzystanie z Płatności Vawoo nie będzie obejmować żadnych krajów, podmiotów, osób lub przedmiotów objętych embargiem lub innymi przepisami.

Odzyskane należności

Zastrzegamy sobie prawo, według własnego uznania, do zwrotu pieniędzy klientom w następujących okolicznościach:

  1. Jeśli towary nie zostały dostarczone w terminie określonym przez platformę (15 dni roboczych);

  2. Zamówiony produkt został dostarczony z wadami fabrycznymi, jest złej jakości lub został błędnie opisany;

  3. Produkt został opłacony, ale nie został wysłany w ciągu 5 dni roboczych;

  4. Kupujący nie otrzymał numeru przesyłki lub numer przesyłki jest nieprawidłowy;

  5. Liczba otrzymanych pozycji jest błędna;

  6. Upłynął termin przydatności artykułu do spożycia;

  7. Element ma brakujące części.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące naszych zasad płatności, wypełnij formularz kontaktowy, a nasi menedżerowie skontaktują się z Tobą w możliwie najkrótszym czasie.

Polityka własności intelektualnej

Poniższe zasady zawierają niezbędne informacje dotyczące praw własności intelektualnej (IP) oraz wszelkich problemów związanych z IP, które mogą pojawić się podczas współpracy z VAWOO. Należy pamiętać, że VAWOO nie udziela porad prawnych. W kwestiach dotyczących własności intelektualnej należy skonsultować się z prawnikiem.

Prawa autorskie

1. Znaczenie prawa autorskiego

Prawo autorskie chroni oryginalne utwory autorskie i zapewnia autorowi wyłączne prawo do decydowania o tym, na jakich warunkach jego utwór będzie wykorzystywany.

2. Jak sprawdzić, czy posiadasz prawa autorskie?

Jeśli jesteś twórcą obrazu lub tekstu - posiadasz prawa autorskie. Jeśli zapożyczyłeś obraz lub tekst z innych źródeł, musisz mieć zgodę właściciela na ich wykorzystanie.

Dodając treści do platformy zapewniasz VAWOO.com, że posiadasz prawa autorskie lub pozwolenie na ich wykorzystanie. Udzielasz również licencji na wykorzystanie treści dla VAWOO i podmiotów z nim współpracujących.

Znak towarowy

1. Znaczenie znaku towarowego

Znak towarowy to symbol identyfikacyjny, którego celem jest odróżnienie towarów lub usług różnych przedsiębiorstw. Znak towarowy jest chronionym prawem własności intelektualnej.

Aby chronić znak towarowy w Wielkiej Brytanii, musi on zostać zarejestrowany w Brytyjskim Urzędzie Własności Intelektualnej UKIPO. Ochrona znaku towarowego jest ograniczona. Zależy ona od miejsca rejestracji.

Rejestracja znaku towarowego daje wyłączne prawo do używania zarejestrowanego znaku towarowego. Oznacza to, że znak towarowy może być używany wyłącznie przez jego właściciela lub może być odpłatnie udostępniony drugiej stronie do używania. Rejestracja zapewnia pewność prawną i wzmacnia pozycję właściciela prawa.

2. Co chroni znak towarowy?

Właściciel znaku towarowego może zakazać jego używania:

- dla towarów lub usług, które są takie same lub podobne do towarów i usług oznaczonych znakiem towarowym, aby uniknąć ewentualnego wprowadzenia klienta w błąd;

- w przypadku, gdy znak towarowy zyskał renomę w UE, a jego używanie mogłoby doprowadzić do sytuacji, w której uzyskano by nieuczciwą przewagę.

3. Jakie znaki towarowe można znaleźć na VAWOO?

Znaki towarowe występują na VAWOO.com jako nazwy marek lub produktów w opisie produktu.

4. Czy potrzebna jest zgoda właściciela na używanie znaku towarowego?

Właściciel może ograniczyć korzystanie z utworu, jeżeli istnieją ku temu uzasadnione środki. Nieuprawnione użycie może być uznane za naruszenie prawa. Zawsze konsultuj się z prawnikiem przed użyciem cudzego znaku towarowego i umieszczeniem go na VAWOO.

5. Co to jest fałszerstwo?

Podrabianie to imitacja znaku towarowego lub towaru. Podrabianie jest nielegalne.

Nie uważa się za podróbkę, jeśli podobny produkt jest sprzedawany bez użycia znaku towarowego. Takie produkty mogą jednak naruszać prawa autorskie lub prawa do wzorów przemysłowych.

Projekty

1. Jakie jest znaczenie projektowania?

Wzór przemysłowy to ochrona wyglądu towarów. Może on chronić cały produkt lub jego części, które mają unikalne cechy (kolory, struktury, formy, materiały).

Za produkt uważa się wszystko, łącznie z czcionkami, opakowaniami i wszelkimi innymi symbolami.

Zgodnie z prawem europejskim, wzór może być zarejestrowany, ale niezarejestrowane wzory również podlegają pewnej ochronie. Prawa do niezarejestrowanego wzoru nabywa się automatycznie i bez konieczności dopełniania formalności. Prawo do niezarejestrowanego wzoru jest bardziej ograniczone pod względem zakresu i czasu trwania (3 lata) niż prawo do zarejestrowanego wzoru.

2. Jak upewnić się, że na VAWOO nie są naruszane prawa do wzorów przemysłowych?

W razie pytań dotyczących przepisów o wzorach zawsze można skontaktować się z producentem towarów lub prawnikiem. Europejski Urząd Własności Intelektualnej oferuje materiały, z których można dowiedzieć się więcej o wzorach.


 

Zasady dotyczące stron trzecich

Polityka dotycząca stron trzecich

Partnerzy Vawoo i wszystkie osoby proszące o informacje

Regulamin
Regulamin świadczenia usług i warunki dla partnerów Vawoo

Polityka antydyskryminacyjna
Zachowania, których nie akceptujemy na Vawoo

Wniosek o udzielenie informacji
Proces żądania informacji o członkach Vawoo

Zasady i warunki

Poniższy Regulamin (Regulamin) dotyczy Twojego uczestnictwa w Programie Partnerskim oferowanym przez Vawoo.com. Program Partnerski (Program) pozwala Tobie (Afiliantowi) promować Vawoo.com i usługi na swojej stronie internetowej lub w innym miejscu oraz otrzymywać prowizję za skuteczną promocję opisaną w poniższym Regulaminie.

1. Definicje

AFFILIAT - właściciel witryny (osoba fizyczna lub firma), który promuje produkty lub usługi w zamian za zapłatę po wykonaniu działania (Użytkownik).

DOSTAWCA - firma, która ma produkt lub usługę do zareklamowania (My, VAWOO, Vawoo.com).

BANNER - reklama graficzna o różnych rozmiarach.

LINK - banery, przyciski, linki tekstowe, informacje o produktach lub wszelkie treści graficzne, które partnerzy mogą wykorzystać do promowania usług dostawcy.

Prowizja (S) - kwota pieniężna wypłacana partnerowi przez dostawcę za skuteczne wyniki reklamowe. Płacimy Ci procent od zakupu dokonanego przez użytkownika, którego skierowałeś na naszą stronę.

COOKIE - niewielki fragment danych przeglądania przechowywany w komputerze użytkownika podczas przeglądania stron internetowych.

REFERENCYJNOŚĆ - gdy użytkownik odwiedza stronę dostawcy w wyniku programu partnerskiego/reklamy.

IMPRESJA - gdy treść reklamowa (banner) jest oglądana przez użytkowników.

STREFA AFILIATÓW - strona internetowa, forum lub inna strona internetowa

2. Uczestnictwo w programie partnerskim

Program Partnerski Vawoo.com jest darmowy, łatwy do zarejestrowania i wymaga minimalnej wiedzy technicznej. Jest to dodatkowy sposób na czerpanie zysków z Twojej strony internetowej.

Aby wziąć udział w tym Programie, należy zarejestrować się na stronie internetowej i wybrać odpowiedni typ konta "Affiliate". Należy pamiętać, że należy przedstawić kilka wymaganych informacji na swój temat. Aby zostać Partnerem, musisz najpierw zostać przez nas zatwierdzony. Twój wniosek może zostać odrzucony, jeśli uznamy, że nie nadajesz się do udziału w Programie.

NASTĘPUJĄCE RODZAJE STRON NIE MOGĄ UBIEGAĆ SIĘ O PRZYSTĄPIENIE DO NASZEGO PROGRAMU AFILIJNEGO I UCZESTNICTWO W NIM: STRONY, KTÓRE PROMUJĄ WOJNĘ, DYSKRYMINACJĘ, INTOLERANCJĘ, STRONY Z TREŚCIAMI DLA DOROSŁYCH I NIELEGALNĄ DZIAŁALNOŚCIĄ, w tym między innymi WAREZ, ZACHĘCAJĄCE DO TERRORYZMU, PROMUJĄCE WOJNĘ.

Prosimy o dokładne zapoznanie się z niniejszymi Warunkami i Postanowieniami, aby w pełni zrozumieć, jak działa Program Partnerski.

3. Tworzenie konta partnerskiego

Aby zostać uczestnikiem naszego Programu Partnerskiego, musisz utworzyć swój osobisty rachunek partnerski. Musisz wybrać typ konta Afiliant i wypełnić obowiązkowe pola: adres e-mail, hasło, dane kontaktowe i informacje dotyczące płatności. Prosimy o podanie prawidłowych danych osobowych.

4. Twoje obowiązki

Jako Afiliant Vawoo.com zgadzasz się i obiecujesz, że:

4.1 To Ty jesteś odpowiedzialny za dostarczenie nam pełnych i prawidłowych danych, w tym między innymi: danych kontaktowych, adresu URL strony, na której Vawoo.com będzie promowany, liczby odwiedzin na Twojej stronie i częstotliwości tych odwiedzin, danych dotyczących płatności oraz wszelkich innych informacji, których możemy od Ciebie wymagać. Niepodanie wymaganych danych może skutkować zakończeniem współpracy z naszym Partnerem i utratą wszelkich prowizji.

4.2 Strona internetowa, którą prowadzisz i która jest wykorzystywana jako Afiliant dla naszej platformy, nie zawiera żadnych informacji ani treści niezgodnych z prawem, nie przekazuje żadnych treści dyskryminujących, obraźliwych i/lub zniesławiających, które mogą naruszać lub łamać prawa jakiejkolwiek osoby, firmy lub przedsiębiorstwa oraz powodować niedogodności dla osób trzecich;

4.3 Twoja strona będzie działać w sposób zapewniający dobrą reputację i nie będzie powodować utraty przychodów Vawoo.com;

4.4 Nie będziesz kopiować, modyfikować ani usuwać żadnych treści, w tym, między innymi, banerów, danych produktów, zdjęć, tekstów i innych informacji umieszczonych na Vawoo.com bez naszej uprzedniej zgody. Do celów reklamy afiliacyjnej będziesz wykorzystywać wyłącznie treści, które Ci udostępnimy;

4.5 Użytkownik nie będzie stosował żadnych technik SEO/spamowych w celu wygenerowania większej liczby fałszywych odsyłaczy do naszej platformy;

4.6 Użytkownik powinien odnosić się do Vawoo.com z szacunkiem, zgodnie z niniejszym Regulaminem i nie powinien szkodzić reputacji naszej strony;

4.7 Uczestnictwo Użytkownika w Programie nie będzie naruszać żadnych obowiązujących przepisów prawa, zasad, regulacji, pozwoleń, standardów branżowych, orzeczeń, decyzji ani innych wymogów obowiązujących organów państwowych (w tym wszelkich przepisów dotyczących komunikacji i marketingu);

Jeśli zauważymy jakiekolwiek działania użytkownika lub jego strony internetowej, które naruszają niniejsze Warunki, lub jeśli użytkownik nie przestrzega wyżej wymienionych obowiązków, zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub nawet zakończenia współpracy i anulowania wszelkich wypłat prowizji.

5. Zasady reklamy afiliacyjnej

5.1 Przystępując do Programu Partnerskiego Vawoo.com i rozpoczynając reklamowanie naszej platformy vape, powinieneś korzystać wyłącznie z materiałów promocyjnych, które Ci udostępnimy. Wszelkie inne treści umieszczone w Twojej Strefie Afiliacyjnej na nasz temat bez naszej uprzedniej informacji lub naszej zgody naruszają nasze prawa autorskie. Zatwierdzone materiały reklamowe mogą zawierać następujące elementy, ale nie ograniczają się do nich: Nazwa firmy Vawoo.com, adres URL, banery, loga do wyświetlania w Twojej strefie partnerskiej/ na Twojej stronie internetowej.

5.2 W ramach Programu Partnerskiego gwarantujesz, że będziesz dostarczał Vawoo.com odwiedzających naszą stronę.

5.3 Niewłaściwe sposoby reklamowania się obejmują m.in:

  • 5.3.1 Stosowanie wszelkich nielegalnych i nieodpowiednich metod reklamy, w tym między innymi: spamu reklamowego, nie zamówionych wiadomości e-mail, nieautoryzowanego umieszczania treści w grupach, na forach itp;

  • 5.3.2 Wykorzystywanie naszych treści reklamowych w sposób, który może negatywnie wpłynąć na nasze imię i reputację;

  • 5.3.3 Oferowania zniżek, wyprzedaży, kodów kuponów, zwrotu gotówki, nagród lub innych korzyści finansowych związanych z korzystaniem z naszej witryny internetowej i/lub jej usług bez uprzedniego powiadomienia lub zgody;

  • 5.3.4 Umieszczanie materiałów nielegalnych, obscenicznych, pornograficznych lub jakichkolwiek innych, które mogą zaszkodzić innej firmie/osobie i/lub źle wpłynąć na naszą reputację. Obejmuje to między innymi: treści obraźliwe i dyskryminujące, treści pornograficzne lub jakiekolwiek inne treści o charakterze dla dorosłych;

  • 5.3.5 Nazwa domeny/firmy oraz logo nie mogą zawierać słów i fraz, które są podobne do nazwy domeny Vawoo.com, adresu URL, znaku towarowego, a także innych słów kluczowych, które są łudząco podobne do nazw, domen, logo itp. innych podmiotów.

6. Wypłata prowizji partnerskiej

Przystępując do programu partnerskiego Vawoo.com, zgadzasz się, że nie wypłacamy prowizji za kliknięcia lub wyświetlenia. Będziesz zarabiać 50% przychodów VAWOO z zamówień dokonanych przez klientów, których skierowałeś na stronę.

6.1 Zakup jest ważny zgodnie z Programem, jeśli, ale nie tylko:

  • 6.1.1 Zakup dowolnego produktu zamieszczonego na Vawoo.com był wynikiem Twoich aktywnych działań związanych z poleceniem. W momencie, gdy plik cookie wskaże Cię jako ostatniego partnera, który skierował potencjalnych klientów na naszą stronę, doprowadził do ich rejestracji i zakupu produktu(ów) na Vawoo.com, 50% naszych dochodów zostanie Ci wypłacone zgodnie z zasadami płatności afiliacyjnych.

  • 6.1.2 Klient, którego poleciłeś, nie korzystał wcześniej z naszych usług i/lub nie jest zarejestrowany na platformie.

  • 6.1.3 Klient zarejestrował się na Vawoo.com i zamówił produkty na stronie bez Twojej pomocy, nacisku lub szantażu w celu uzyskania prowizji.

6.2 Vawoo.com ma obowiązek wypłacać prowizje Afiliantom w oparciu o uzgodniony procent i walutę. Jeśli zaakceptujesz walutę inną niż funty brytyjskie, przeliczymy prowizję po kursie wymiany ustalonym przez nas lub nasz bank. Wypłacimy Ci prowizję w formie płatności, którą wybierzesz spośród opcji płatności dostępnych na naszej stronie internetowej. Należy pamiętać, że w chwili obecnej Vawoo.com obsługuje tylko karty Visa i MasterCard. Jeśli na stronie pojawi się więcej dostępnych metod płatności, poinformujemy Cię o tym wstępnie.
Wszelkie prowizje uzyskane za prawidłową sprzedaż zostaną przypisane do Twojego osobistego rachunku partnerskiego. Minimalne saldo wypłaty wynosi 20 funtów brytyjskich. Płatność za Twoje usługi afiliacyjne może być wypłacona raz na 2 tygodnie. Wnioski o wypłatę będą rozpatrywane w piątki.
Prosimy pamiętać, że prowizja trafia na Twój rachunek dopiero wtedy, gdy klient, którego poleciłeś na naszą stronę, dokona zakupu na naszej stronie i otrzyma zamówienie.

6.3 Aby zapewnić prawidłową wypłatę, jesteś odpowiedzialny za podanie i utrzymywanie dokładnych informacji kontaktowych i płatniczych za pośrednictwem Vawoo.com. Tylko Ty jesteś odpowiedzialny za aktualizację wszystkich swoich danych, w tym imienia i nazwiska, informacji o płatnościach oraz wszelkich innych danych osobowych, które będą miały wpływ na naszą zdolność do realizacji wypłaty prowizji. Wypłata prowizji będzie realizowana tylko wtedy, gdy będziemy mieli wszystkie wymagane dane.
Zalecamy informowanie nas o wszelkich zmianach danych kontaktowych i informacji dotyczących płatności w celu zapewnienia wygodnego udziału w programie.

6.4 Możemy zawiesić wypłatę prowizji na dowolny okres w przypadku podejrzenia niewłaściwej działalności lub innego zachowania, które narusza nasze Warunki.

7. Pliki cookie

Śledzenie klientów poleconych z Twojej Strefy Partnera odbywa się za pomocą plików cookie HTTP. Cookie to niewielki fragment danych dotyczących przeglądania stron internetowych, przechowywany w komputerze użytkownika podczas przeglądania stron.

Jeśli plik cookie przeglądarki pokazuje, że ostatnia aktywność użytkownika została zarejestrowana na Twojej stronie przed jego wizytą na Vawoo.com, użytkownik jest uznawany za klienta poleconego z Twojego obszaru afiliacji. Plik cookie użytkownika jest przechowywany przez 30 dni. Tylko wtedy, gdy użytkownik zarejestruje się na platformie i dokona zakupu, otrzymasz prowizję.

Należy pamiętać, że Vawoo.com nie ponosi odpowiedzialności za użytkownika poleconego z Twojej Strefy Afiliacyjnej przy użyciu Prywatnego Przeglądania. Podczas korzystania z Internetu w oknie przeglądania prywatnego przeglądarka nie zapisuje żadnych plików cookie, co uniemożliwia nam zrozumienie, że klient został polecony z Twojej Strefy Afiliacyjnej.

Ponadto nie ponosimy odpowiedzialności za pliki cookie usunięte umyślnie przez użytkowników.

8. Kwalifikowalność

Vawoo.com wymaga weryfikacji wieku w celu korzystania i zakupu jakichkolwiek produktów vape umieszczonych na platformie. Nie sprzedajemy produktów nieletnim i osobom powyżej 18 roku życia. Wynika z tego, że każdy użytkownik polecony z Twojego obszaru partnerskiego jest uznawany za ważnego tylko wtedy, gdy jest w wieku uprawniającym do palenia.

Aby zostać naszym partnerem afiliacyjnym, musisz mieć ukończone 18 lat.

9. Ograniczenie odpowiedzialności

NALEŻY PAMIĘTAĆ I ZGODZIĆ SIĘ, ŻE UŻYTKOWNIK NIE BĘDZIE POCIĄGAŁ NAS, NASZYCH PARTNERÓW BIZNESOWYCH, KLIENTÓW, PRACOWNIKÓW, INNYCH PODMIOTÓW STOWARZYSZONYCH ANI ŻADNYCH LINKÓW STRON TRZECICH DO ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKIEKOLWIEK POŚREDNIE, PRZYPADKOWE SZKODY, W TYM MIĘDZY INNYMI ZA UTRATĘ PRZYCHODÓW, UTRATĘ ZYSKÓW, OSZCZĘDNOŚCI, RUCHU NA STRONIE INTERNETOWEJ, DANYCH LUB JAKIEKOLWIEK SZKODY DLA FIRMY/ STRONY INTERNETOWEJ UŻYTKOWNIKA.

Użytkownik zgadza się, że Vawoo.com nie ponosi odpowiedzialności za umieszczenie przez Użytkownika autoryzowanych linków ze Strefy Afiliacyjnej, a Użytkownik oraz Dostawca, wspólnie i solidarnie, zgadzają się zabezpieczyć, bronić i chronić Vawoo.com oraz jego podmioty stowarzyszone, partnerów biznesowych, klientów i pracowników przed wszelką odpowiedzialnością, roszczeniami, stratami, szkodami, obrażeniami lub wydatkami wynikającymi bezpośrednio lub pośrednio z jakiejkolwiek oferty związanej z niniejszym Porozumieniem.

Prywatność danych

Zapewniasz, że w ramach niniejszego Programu Partnerskiego i naszej współpracy, Ty, jako Partner, możesz mieć dostęp do poufnych i zastrzeżonych informacji, które należą do naszej Strony. Poprzez uczestnictwo w naszym Programie gwarantujesz, że nie będziesz umieszczał reklam ani ujawniał żadnych danych osobowych bez naszej uprzedniej informacji lub zgody.

Vawoo.com ceni sobie prywatność użytkowników, subskrybentów, wydawców, członków i innych osób odwiedzających i korzystających z serwisu. Przyjmujemy do wiadomości i zgadzamy się, że wszystkie dane osobowe i informacje dotyczące płatności, które nam przekazujesz, będą należały wyłącznie do nas i pozostaną poufne.

Vawoo.com zobowiązuje się nie ujawniać ani nie rozpowszechniać informacji poufnych, w tym m.in. danych osobowych i informacji o płatnościach, bez uprzedniej zgody Użytkownika. Wszelkie otrzymane przez nas informacje są wykorzystywane wyłącznie do celów śledzenia i wypłaty prowizji.

1. Umieszczanie treści afiliacyjnych

Jako Afiliant Vawoo.com będziesz otrzymywać specjalne treści, linki i inne dane dotyczące naszej strony. Należy pamiętać, że nie wolno Ci umieszczać żadnych treści poza tymi, które Ci udostępniamy.

Nasze banery dla dostawców można umieścić w dowolnym miejscu na swojej stronie internetowej, według własnego uznania.

2. Zakończenie partnerstwa afiliacyjnego

Partnerstwo zostanie rozwiązane przez nas bez uprzedzenia, jeśli Vawoo.com stwierdzi, według własnego uznania, że Partner naruszył którykolwiek z niniejszych zasad Umowy lub dopuścił się któregokolwiek lub wszystkich z poniższych niedozwolonych działań.

Żaden odnośnik ani odsyłacz do Vawoo.com nie może być umieszczony na stronie, która zawiera następujące treści

  • - promuje dyskryminację ze względu na rasę, płeć, narodowość, religię;

  • - promuje działania niezgodne z prawem, w tym między innymi naruszanie dóbr osobistych lub własności, terroryzm, piractwo lub zdradę;

  • - podżega do seksualnego wykorzystywania dzieci lub nieletnich;

Jeżeli rozwiążemy Partnerstwo z powodu naruszenia niniejszych Warunków, nie będzie należna żadna zaległa prowizja.

Jeżeli zdecydujemy się zakończyć współpracę z innego powodu niż wyżej wymienione, poinformujemy Cię o tym z wyprzedzeniem i wypłacimy wszystkie prowizje za polecenie.

Partner może wypowiedzieć Partnerstwo w dowolnym momencie, z lub bez podania przyczyny, informując nas o tym z wyprzedzeniem.

Jeśli partnerstwo afiliacyjne zostanie rozwiązane z jakiegokolwiek powodu, według Twojego uznania lub naszego, partner (Ty) jest zobowiązany do usunięcia wszelkich treści związanych z Vawoo.com w ciągu 1 dnia roboczego. Nie masz prawa wykorzystywać naszych banerów, adresu URL, logo ani żadnych innych treści reklamowych, a także musisz zaprzestać wszelkich innych działań, które mogą bezpośrednio lub pośrednio zaszkodzić reputacji Vawoo.com. Nie będziemy dłużej śledzić sprzedaży związanej z danym partnerem, a Ty nie będziesz kwalifikować się do otrzymania przyszłych prowizji partnerskich.

3. Zmiany w niniejszych warunkach

Vawoo.com zastrzega sobie prawo, według własnego uznania, do zmiany, modyfikacji, dodawania lub usuwania części niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie. Jeśli zmienimy jakieś informacje w naszym Regulaminie Programu Partnerskiego, powiadomimy Cię o tych zmianach wysyłając Ci wiadomość e-mail, zamieścimy informację na tej stronie Regulaminu lub zaktualizujemy datę "Ostatniej aktualizacji" powyżej. Modyfikacje mogą obejmować wszelkie zmiany w metodach płatności, opłatach prowizyjnych, kwalifikowalności programu i innych. Prosimy o okresowe sprawdzanie tej strony, aby być informowanym o tych zmianach.

Jeśli nie zgadzasz się z niniejszymi Warunkami lub z ich zmianami, które mogą nastąpić w przyszłości, musisz zakończyć Partnerstwo Afiliacyjne lub w ogóle zrezygnować z ubiegania się o uczestnictwo.

4. Program partnerski dla klientów Vawoo.com

Jako klient Vawoo.com możesz również zgłosić się do naszego Programu Afiliacyjnego. Program Afiliacyjny dla klientów Vawoo.com różni się od tego dla stron internetowych.

W ramach współpracy partnerskiej przekażemy Ci Twój osobisty link kierujący użytkowników Internetu na naszą stronę. Każdy link będzie pozwalał odbiorcom na bezpośrednie przejście na stronę Vawoo.com. Jeśli użytkownik, którego skierowałeś na platformę za pomocą linku polecającego, zarejestruje się i dokona zakupu na Vawoo.com, automatycznie otrzymasz 50% przychodów Vawoo.com z zamówień dokonanych przez klientów, których skierowałeś na stronę.

Ponieważ Vawoo.com wykorzystuje pliki cookie do przeglądania stron, użytkownik nie powinien wchodzić na udostępnione przez Ciebie łącze w trybie prywatnym.

Należy pamiętać, że potencjalny klient skierowany na naszą stronę internetową musi być osobą pełnoletnią (18+).

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące niniejszych Warunków lub chcesz uzyskać dodatkowe informacje i instrukcje, wypełnij formularz kontaktowy, a nasz zespół pomocy technicznej udzieli Ci pomocy.

Należy pamiętać, że nawiązując z nami współpracę partnerską, użytkownik zgadza się z niniejszymi Warunkami.

Polityka antydyskryminacyjna

Vawoo.com to platforma, na której ludzie kupują produkty vape. Chcemy, aby każdy na tej platformie czuł się bezpiecznie i nie będziemy tolerować żadnego rodzaju dyskryminacji, która może stworzyć wrogie i nieprzyjemne środowisko na stronie.

Niniejsza polityka wyjaśnia wszystkie rodzaje zachowań, które uważamy za nieodpowiednie i których zakazujemy na Vawoo.com, aby zapewnić wszystkim użytkownikom platformy pozytywne doświadczenia.

Rejestrując się na stronie internetowej i korzystając z naszych usług, użytkownik w pełni akceptuje niniejsze Zasady antydyskryminacyjne.

Żadna osoba, zarejestrowana na platformie jako dostawca, klient lub partner, nie może być wykluczona z udziału, nie może być pozbawiona korzyści ani w inny sposób narażona na bezprawną dyskryminację w zakresie świadczenia jakichkolwiek usług z powodu:

  • - Wyścig

  • - Pochodzenie etniczne

  • - Pochodzenie narodowe

  • - Religia lub przekonania kulturowe

  • - Kolor

  • - Tożsamość lub ekspresja płciowa

  • - Niepełnosprawność

  • - Orientacja seksualna

  • - Stan rodzinny i cywilny

  • - Przodkowie

  • - Status osoby fizycznej

  • - Wszelkie inne cechy chronione przez wszystkie obowiązujące przepisy antydyskryminacyjne.

Niezależnie od tego, czy dostarczasz Vawoo produkty, czy dokonujesz zakupów na Vawoo.com, jakakolwiek z powyższych form dyskryminacji jest niedozwolona. Zabronione zachowania na Vawoo.com, zgodnie z niniejszą Polityką antydyskryminacyjną, obejmują m.in:

  • - Odmowa świadczenia jakichkolwiek usług z powodu dyskryminacji;

  • - Wysyłanie obraźliwych wiadomości/ komentarzy;

  • - Umieszczanie jakichkolwiek treści o charakterze dyskryminacyjnym;

  • - Umieszczanie jakichkolwiek materiałów, które wspierają lub gloryfikują obecne lub historyczne grupy nienawiści;

Jako dostawca, nabywca, partner lub nieupoważniony użytkownik jesteś odpowiedzialny za znajomość lokalnych przepisów prawa oraz wszelkich innych regulacji prawnych dotyczących dyskryminacji, które mogą mieć zastosowanie w Twoim przypadku. Należy również szanować prawa innych osób i postępować wobec nich zgodnie z przepisami antydyskryminacyjnymi.

Jeśli uważasz, że jesteś ofiarą jakichkolwiek zachowań dyskryminacyjnych lub prześladowań, które miały miejsce na naszej platformie, skontaktuj się z nami, a my zbadamy sprawę. Możesz zgłosić problem, z którym się zetknąłeś, wypełniając formularz kontaktowy.

Polityka dotycząca wniosków o udzielenie informacji

Vawoo.com dąży do tego, aby być niezawodną platformą vape i zobowiązuje się do ochrony i poszanowania Twoich danych osobowych. W celu zapewnienia przejrzystości niniejsze zasady wyjaśniają, w jaki sposób reagujemy na prośby o rejestry lub informacje o zarejestrowanych użytkownikach strony.

Niniejsza polityka jest częścią naszej Polityki Prywatności i Regulaminu dla Dostawców/Kupujących, które stanowią prawnie wiążącą umowę pomiędzy Tobą a Vawoo.com. Prosimy o dokładne zapoznanie się z tymi umowami oraz z niniejszą polityką. Rejestrując się na stronie i prosząc o skorzystanie z jednej z naszych usług, zgadzasz się w pełni z naszą Polityką Zapytań o Informacje.

Niniejsza Polityka żądania informacji określa sposób, w jaki Vawoo.com będzie rozpatrywać wnioski o udzielenie informacji składane przez oficjalne organizacje w celu uzyskania dostępu do publicznych i prywatnych informacji, które możemy posiadać na Twój temat.

Vawoo.com odpowiada za ochronę i bezpieczeństwo Twoich prywatnych informacji dotyczących, między innymi, Twoich zamówień i danych finansowych. Nie zbieramy od Ciebie więcej danych, niż jest to konieczne do świadczenia Ci naszych usług i ochrony Twojego konta. Podejmiemy wszelkie uzasadnione kroki, aby zagwarantować, że Twoje informacje będą traktowane w sposób bezpieczny i zgodny z naszą Polityką Prywatności.

Vawoo.com nie sprzedaje i nie użycza Twoich danych osobowych osobom trzecim do celów marketingowych lub innych. Wszystkie dane, które nam przekazujesz, są przechowywane na naszych bezpiecznych serwerach.

Wszystkie informacje, które nie mają charakteru poufnego, dotyczące między innymi imienia i nazwiska kupującego, nazwy firmy, publicznej nazwy jej właściciela, produktów wymienionych na platformie, logo, zasad itp. mogą być przeglądane przez każdego w dowolnym czasie.

Wszelkie informacje prywatne są jednak dostępne dla banków lub innych organów publicznych na oficjalne żądanie, w celu świadczenia określonych usług niezbędnych do prawidłowej pracy w ramach platformy.

Bank lub inna oficjalna organizacja może, od czasu do czasu, zażądać dostępu do Twoich danych osobowych. Vawoo.com jest prawnie zobowiązany do spełniania wszystkich oficjalnych żądań dotyczących informacji oraz do dostarczania ich zgodnie z przeznaczeniem.

Każda prośba o udostępnienie informacji prywatnych zostanie rozpatrzona, a użytkownik zostanie powiadomiony o jej ujawnieniu.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące niniejszych Zasad żądania informacji, wypełnij formularz kontaktowy, a my udzielimy Ci pomocy.

0
Copyright © 2022 Regulamin & Polityka prywatności .